Dossier Communications unifiées Entretien Propos recueillis par Vincent Verhaeghe “LE CHANNEL EST À 100% DANS LES TÉLÉCOMS” Laurent Silvestri Président du club des dirigeants Réseaux et Télécoms (CDRT) Président du CDRT depuis février, Laurent Silvestri insiste sur le rôle des intégrateurs dans la mutation des entreprises, et d’abord celles des télécoms alors que le RTC s’apprête à raccrocher. Cela demande des investissements et du personnel. Les intégrateurs, dont ceux issus de l’informatique, sont-ils armés pour répondre à la demande ? Quel bilan tirez-vous de ces premiers mois Il est important de souligner que les technologies liées à la tête du CDRT ? aux communications unifiées sont matures. Le protocole Il est très positif. Nous sommes passés à 150 adhérents SIP, par exemple, date de 2005, tandis que le cloud fêtera avec une forte progression dans certaines régions bientôt ses dix ans. Le vrai problème que rencontrent comme en Rhône-Alpes. Cette croissance devrait d’ailleursles intégrateurs pour mettre tout ça en œuvre réside dans Bio express se poursuivre puisque nous ouvrons une délégation le recrutement et les compétences. Les jeunes adorent l’IT sur le grand Ouest ce mois-ci. Cette année, on note mais en tant qu’outil ou pour faire du développement. Laurent Silvestri entame sa un regain d’adhésion de la part des intégrateurs et des ESN,Ils s’intéressent d’autant moins à l’infrastructure que les carrière en 1997 chez l’opérateur cet enthousiasme est similaire à celui manifesté écoles ne forment pas les élèves à ces problématiques. Western Telecom, déjà spécialiste par beaucoup d’éditeurs et d’équipementiers. Le CDRT n’a pas vocation à être lobbyiste mais nous de la VoIP. Il passe ensuite trois ans chez Telecom Partners puis Les problématiques des dirigeants réseaux et télécoms militons pour la mise en place d’un Capes et de cours encore trois ans chez All Telecom sont globalement beaucoup plus larges mais la mutation en informatique dès l’enseignement primaire. De plus, en tant que directeur financier. numérique des entreprises entraîne les intégrateurs à senous notons une disparité entre hommes et femmes En 2005, il crée l’opérateur poser beaucoup de questions autour des communications dans ce secteur : les effectifs des classes préparatoires indépendant OpenIP ainsi que sa unifiées. Au sein du CDRT, ils acquièrent une meilleure sont composés à 50 % de femmes ; tandis qu’en écoles filiale OpenIP Labs, deux entités visibilité des éléments à mettre en place, avec en outre,d’ingénieur, on n’en dénombre plus que 12 %. Enfin, qu’il dirige. En février 2018, un espace de networking. simultanément aux changements qui doivent s’opérer il prend la tête du CDRT dans l’éducation, les intégrateurs, eux, ont l’obligation après en avoir été l’un des L’arrêt du RTC et le passage obligé vers l’IP sont-ils aussid’investir dans la formation de leurs équipes. L’objectif administrateurs depuis 2015. des leviers pour le développement de vos adhérents ? est d’ouvrir le chakras de la distribution sur les coms C’est évident car les entreprises cherchent des partenairesunifiées, d’autant que les GAFAM arrivent aussi sur de proximité pour faire évoluer leurs infrastructures ce marché. Et quand on connaît leur force de frappe… Ensuite, la convergence entre l’IT et les télécoms place les intégrateurs en première ligne, voilà pourquoi le channelQuels rendez-vous organisez-vous d’ici à fin 2018 ? est à 100 % impliqué dans les télécoms. Ce sont eux qui Ils sont nombreux ! Outre l’ouverture de la délégation agissent sur les derniers mètres. Beaucoup d’entre eux sur le grand Ouest, nous animerons ce mois-ci plusieurs deviennent des opérateurs de services investis d’un suividébats et conférences sur des thèmes comme la fibre des clients sur le long terme comprenant l’apport de optique et le LiFi¹. Le 6 novembre nous serons partenaires nouveaux services tels que le conseil ou la formation. du Cloud Comms Summit, un évènement d’envergure Sur les 10 000 intégrateurs français, entre 20 % et 25 %européenne organisé par Cavell Group. Ce sera l’occasion2 sont prêts à accompagner les entreprises sur les offres de récolter des données chiffrées, rares en France. de communications unifiées – ils ont même intérêt Enfin, le 12 décembre 2018 nous organisons avec à devenir eux-mêmes opérateurs de télécoms. Syntec Numérique et InfraNum un évènement sur3 Les sociétés clientes doivent comprendre que les les smart cities et smart buildings. ■ communications unifiées sont bien plus qu’une simple ¹ Notre application MyAgenda notifie les débats et conférences du CDRT, notamment. solution de remplacement pour le réseau téléphonique ² Cavell Group est un cabinet anglais spécialiste des communications unifiées. ³ InfraNum est le nouveau nom de la fédération des industriels des réseaux d’initiative commuté. Elles augmentent les performances, publique, anciennement Firip. la compétitivité et la souplesse grâce aux fonctions telles que la convergence fixe mobile, l’itinérance, la visioconférence ou le télétravail. Suite du dossier p. 92 90E.D.I N°82 | octobre 2018 ecallaW miJ