Publireportage LE SOFTPHONE 3CXest toujours d’actualité. Par exemple,le CRM Microsoft Dynamics 365est supporté dans cette nouvelle S’OUVRE AU WEB !version. Un certain nombre de fonctions innovantes ont aussi été ajoutées comme le codec audio OPUS, une sonnerie distinctive si plusieurs files d’attente interviennent, la configuration des priorités de Codec pour les appels internes et externes, l’import et Grâce à la technologie WebRTC intégrée au softphone 3CX, l’export des modèles de trunks SIP, les utilisateurs disposent d’un accès à leurs fonctionnalités del’acceptation ou non de l’enregistrement des appels dans communication et de collaboration depuis une simple interfaceles files d’attente, sans oublier l’ajout Internet et, par conséquent, à partir de n’importe quel terminal,de nouveaux pop-ups chat pour les messages instantanés entrants. du PC au smartphone. Enfin, l’e-mail de bienvenue est accessible en cinq langues, et le code QR permettant de configurer les applications smartphones est maintenant disponible en pièce Accéder depuis n’importe quel poste jointe de cet e-mail. Avec toutes de travail (PC, smartphones ou ces innovations, 3CX espère tirer tablettes) à vos communications « Avec la nouvelle davantage profit de la fin du RTC par un simple navigateur web, version de 3CX, les annoncée par Orange en invitant c’est désormais possible avec la les revendeurs à accompagner nouvelle version de 3CX (mise à jour utilisateurs dialoguent leurs clients vers ce passage à l’IP 6 de laV.15.5). En effet, le softphone directement via le web » et à promouvoir les nouvelles 3CX édité par la société éponyme possibilités de la solution. À ce titre, supporte la technologie WebRTC 3CX prend part à deux événements, laquelle autorise un accès aux Kristel Aszody, responsable le Connect Tour 2018 et la journée communications depuis un simple marketing France de 3CX Expert organisés respectivement par navigateur Internet. « En adoptant Nerim et OpenIP (https://www.3cx. cette fonctionnalité, les utilisateurs fr/blog/connect-tour-2018/ peuvent passer des appels directement et https://www.3cx.fr/blog/ depuis leur navigateur sans mêmedevoir installer un logiciel clientLa sécurité, une priorité pour 3CX journee-expert/). ■ ou unagent en local sur leur poste de travail », indique Kristel Aszody, La migration des communications vers l’IP entraîne sans oublier le blocage des appels sortants responsable marketing France toujours des craintes de la part des entreprises selon les heures de bureau ou activables seulement de 3CX. Bien sûr, les sociétés qui ne en termes de sécurité, des peurs souvent justifiées via code PIN. Enfin, les utilisateurs bénéficient désirent pas se connecter au web lorsque l’on voit la multiplication des attaques d’une fonction qui permet de blacklister les pour accéder à leurs communications (phishing, usurpation d’identité, DDoS, etc.) sur ces adresses IP frauduleuses, du blocage des requêtes peuvent toujours installer le équipements de VoIP. Pour s’en prémunir, il est donc d’authentification 407 sans réponse, d’un accès softphone 3CX en local. En outre, essentiel pour les utilisateurs d’adopter des solutions aux téléphones distants avec demande MAC, dans cette mise à jour de 3CX, parfaitement sécurisées. 3CX en a d’ailleurs fait, de extension et PIN (blocage de l’adresse IP après l’accès aux applications mobiles des son côté, une priorité pour son IPBX. « Pour rassurer trois essais infructueux) et de certificats SSL smartphones sous iOS et Android nos clients, notre solution intègre un certain nombre de confiance (note A+ de la part de SSL Lab). est plus rapide et gagne en fiabilité de fonctions et de mesures de sécurité, du cryptage au grâce à une optimisation accrue blocage des appels sortants en passant par le blacklisting de la fonctionnalité PUSH. des adresses IP frauduleuses », résume Kristel Aszody, responsable marketing France de 3CX. Dans le détail, Poursuite de l’ouverture la nouvelle version de 3CX se dote d’une politique aux applications métier de mots de passe inédite qui consiste à les passer De même, le support des passerelles à 10 caractères au lieu de 6 dans la mouture Grandstream FXS et FXO est précédente avec l’obligation de taper une majuscule redevenu actif ou encore la prise et une minuscule – une notification est d’ailleurs en compte de certains téléphones IP émise si le mot de passe est considéré comme faible. d’Avaya (références 9601, 9608G, En outre, le logiciel propose une authentification SIP, 9611G, 9621G et 9641G) en mode l’encryptage des informations d’appels SIP et audio, anciens modèles. L’ouverture des codes pays autorisés pour les appels sortants, de 3CX aux applications métier publireportage | octobre 2018 |E.D.I N°82 71