Dossier Communications unifiéesOpérateurs indépendants Les opérateurs ont du répondant « Grâce à l’externalisation du standard, le Centrex libère de tous les coûts relatifs à l’entretien et à la maintenance » Alexandra Blain, directrice commercial et marketing d’Axialys maintenance de l’installation téléphonique, en addition d’une gestion simplifiée grâce à un interlocuteur …dans l’Hexagone, quelques-uns FaxBis et SMSBis. Pour Patrick unique », précise Alexandra Blain, se distinguent comme AVMup, Soto, Account Manager d’AVMup, directrice commercial et marketing opérateur Télécom, fournisseur « ces marchés du fax et du SMS d’Axialys. Toutes les fonctionnalités d’accès Internet et opérateur sont encore très significatifs pour les sont accessibles sans surcoût. de services hébergés. Même secteurs du transport, des pharmacies Les nouveaux usages amènent s’il dispose de solutions de comms et des médecins,etc. » Chez Voxity, la couverture des zones urbaines unifiées complètes, l’un de ses société de services en télécoms, en fibre optique à 60 % d’ici points forts demeure le fax2mail le marché visé est celui des avocats, à trois ans, l’arrivée de la 5G, et inversement, et le mail2SMS huissiers de justice, experts les comms unifiées sont un marché ou vice versa, sous forme de deux comptables et métiers de porteur estimé à 10 Mds € briques logicielles dans le cloud: l’immobilier. Un secteur estimé en France. ■ à 1 Md € de C. A. « Le but est d’accompagner ces métiers dansleur transformation numériqueFonia, comms unifiées tous azimuts en commençant par l’installation Le revendeur et opérateur télécoms basque Fonia importe un produit de salles de visioconférence. du britannique Bicom Systems, baptisé en France, Communicator. Fonia Les utilisateurs entreront en l’a traduit, le supporte et le commercialise dans l’Hexagone, et l’a déjà communication avec leurs clients, ces fourni à des gros opérateurs. Communicator est une application de derniers faisant appel à un navigateur comms unifiées conçue pour fournir aux utilisateurs professionnels un Internet par la norme WebRTC », panel de fonctionnalités comme la présence, la messagerie instantanée, détaille Benjamin Tissot, directeur la télécopie, la téléconférence ou encore des fonctions de centre marketing de Voxity. Par la suite, d’appels, le tout dans une seule application. Elle est en particulier basée d’autres outils seront mis en œuvre sur Asterisk, donc en Open Source. Rappelons qu’Asterisk est un PABX tels que le partage d’écran, le chat, privé libre et propriétaire pour systèmes GNU/Linux. Il permet, entre la présence intersite… autres, la messagerie vocale, les files d’attente, les agents d’appels, les musiques d’attente et les mises en garde d’appels, la distribution des appels. « Notre solution peut donc s’interfacer avec tout par des API », Tout dans le cloud assure Cédric Cazenabe, dirigeant de Fonia. En outre, l’entreprise prépare Comme la plupart des opérateurs pour l’automne, l’intégration des SMS et de la visioconférence. télécoms (alternatifs ou non), tout est concentré dans le cloud « Accompagner pour des raisons de flexibilité la transformation et de réduction des coûts. Axialys appartient à cet univers coiffé numérique d’abord d’une double casquette : opérateur par l’installation et éditeur de logiciels. Son offre, nommée Centrex, est un système de salles de de comms unifiées qui s’appuie sur une plate-forme IP de téléphonie visioconférence » en cloud. « Grâce à l’externalisation du standard, le Centrex libère de tous Benjamin Tissot, directeur les coûts relatifs à l’entretien et à la marketing de Voxity 88 E.D.I N°82 | octobre 2018