Dossier Communications unifiées Visioconférence Par Cécile Dard LA VISION À L’ÉCOUTE DES NOUVEAUX USAGES Avec des tarifs en baisse et des usages en hausse, l’usage de la vidéo pour communiquer avec leurs clients ou leurs collaborateurs est en nette progression au sein des entreprises. Une croissance qui place les partenaires au premier plan mais tend à favoriser le cloud. Avec l’évolution des pratiques vidéo, la transformation numérique des entreprises et l’arrivée des nouvelles générations au travail, l’utilisation de la vidéo est en pleine croissance. Les constructeurs facilitent l’accès à ces technologies grâce à des solutions plus simples, innovantes et moins onéreuses. La génération d’employés fraîchement arrivée entraîne dans son sillage un usage plus fréquent de la vidéo. Ce que confirme Chloé Arbousset, coordinatrice marketing de l’intégrateur et opérateur TéGé récemment racheté par Hexatel : « Les quinquagénaires sont plus réticents, et l’atten [avant de déciderte à s’équiper, NDLR] est longue. Même si le marché se développe, il reste un grand travail de méthodologie. Un peu plus de la moitié des employéa jun Il faut faire comprendre les usages génération s’accorde à dire que la ollorton à distnc t plutôt que les fonctionnalités. » l’amélioration des technologies d niai ert l’échange direct obsolète. (Source « Ftue rorcud ) Une fois encore, les pratiques personnelles font évoluer les applications professionnelles. « Les jeunes « Il y a vingt ans, on amenait les « Sur un marché américain en avance technologies du bureauà la maison, en vidéoconférence, les jeunes sont des early aujourd’hui c’est l’inverse », note sont des early adopters. Ils n’ont Lionel Coueffé, cofondateur aucun frein à des usages qu’ils adopters et directeur des ventes du français favorisent », confirme Hugues sans aucun frein Klood. Selon le rapport« Future de Bonnaventure, directeur général Workforce Study »publié par Dell France de Lifesize. « Les plus anciens aux usages et Intel en 2016, 51 % des employés sont moins à l’aiseavec leur image ! » de la jeune génération s’accordent Malgré cela, des freins persistent qu’ils favorisent » à dire que la collaboration à distanceet 57 % des salariés préfèrent et l’amélioration des technologies le face-à-face selon l’étude. Hugues de Bonnaventure, de communication rendront Pour Xavier Bruns, cofondateur directeur général France l’échange direct obsolète. et directeur des services de l’intégrateur, revendeur et cloud de Lifesize provider Elit Technologies, le développement 104E.D.I N°82 | octobre 2018