Dossier Communications unifiées Logiciels Les éditeurs gagnent en agilité avec le cloud Un boîtier contreles écoutes téléphoniques « Avec le CBOX VoIP, BlackBoxSecu cible les professions dont les communications sont sensibles comme les avocats, les journalisteslsbanquiers, etc. »,, e résume Kris Barcewicz, cofondateur de BlackBoxSecu. Cette startup vient en effet de créer le CBOX VoIP, un petit boîtier plug and play qui se connecte à tout téléphone fixe ou mobile, et qui crypte Avencall continue d’enrichir son offre XiVO de nouvelles fonctions. les conversations en point à point. « Contrairement à certaines offres concurrentes, …devenu acquéreur de l’entreprise les communications, la collaboration, notre dispositif n’exploite pas française en juillet 2018. Les deux le partage de documents, etc. », de serveur de communication. groupes dont les activités ont aussi partagent Laurent Camus, Senior Pour obtenir une clé, il suffit fusionné avec l’opérateur néerlandais Product Marketing Manager (PMM), d’appuyer sur un petit bouton VoiceWorks. Leur objectif est bien Intelligent Communications & intégré au boîtier », tient de devenir un acteur européen des Analytics, et Matthieu Silbermann, à préciser Kris Barcewicz. Le coût se situe entre 2 500 € comms unifiées. Les trois sociétés PMM Team Manager Microsoft 365 et 3 000 €, un prix justifié, réunies comptent deux millions Entreprise. selon notre interlocuteur, d’utilisateurs finaux à travers un pour un usage strictement réseau de plus de 1 400 revendeurs De l’IA au cœur de l’offre professionnel. BlackBoxSecu et de fournisseurs de services. Teams de Microsoft espère en écouler quelques « Certains de nos partenaires Il faut savoir que l’éditeur a lancé milliers par an. Pour ce faire, bénéficieront d’une gamme élargie, voilà un an sa plate-forme elle recrute des partenaires un bon moyen aussi de se diversifier », collaborative en ligne Teams qui intégrateurs et grossistes, reconnaît Bertrand Pourcelot. intègre aussi Skype Entreprise. des pourparlers seraient Chez Microsoft, l’agilité passe par Ainsi, la marque Skype ne perdurera en cours avec un distributeur spécialisé dans la sécurité. l’intégration de Skype For Business que dans l’offre Office on-premise dans Office 365 et Microsoft 365. mais sera associée à Teams « C’est notre proposition de valeur pour Microsoft 365 dans le cloud. et sans limite dans le temps) pour qui s’inscrit dans un environnement Une offre gratuite de Teams TPE et PME vient d’ailleurs d’être de travail complet rapprochant (plafonnée à 300 utilisateurs lancée. L’objectif étant de tester, pour les rétifs aux communications Starface s’ouvre au marché français dans le cloud, les possibilitésoffertes par la solution. À ce titre, L’éditeur allemand de logiciels de communications Pour s’établir en France, l’entreprise est en cours cette dernière ne cesse de s’enrichir et de téléphonie Starface (80 personnes en Allemagne) de recrutement de compétences pour le support, avec des fonctions évoluées s’implante en France. Disponible la logistique ou encore l’avant-vente. d’intelligence artificielle comme en appliance dans le cloud et en mode De même, un réseau de distribution la traduction simultanée, le compte virtualisé, la solution Starface est devrait voir le jour dès novembre rendu automatique d’une réunion développée sur une base d’Asterisk ainsi qu’un programme Partenaires. ou encore la capacité voicemail mais s’est enrichie (tchat, partage Starface travaille aussi avec des grands qui retranscrit un message audio d’écran, voicemail, mobilité, intégrateurs pour cibler les entreprises en texte. Au même titre que intégration dans les CRM, etc.) de 2 000 à 3 000 utilisateurs et plus, le cloud, l’intelligence artificielle Et elle devrait intégrer la technologie en leur fournissant des API pour une est devenue un atout différenciant WebRTC, la visioconférence multi- meilleure intégration de l’offre dans pour certains éditeurs de logiciels utilisateur et sur mobile, sans oublier les applications métier. Selon Norbert de communications unifiées, un service de centre d’appels. « Nos Horn, plus de 250 installations au total développements sont réalisés en interne sont opérationnelles en France. à l’image de Microsoft, très avancé même laconception matérielle de notre dans ce domaine. ■ appliance », nous confirme Norbert Horn, directeur des ventes de Starface. Suite du dossier p. 74 72 E.D.I N°82 | octobre 2018