Channel Cœur de métier Par Pierre-Antoine Merlin, à Saint-Pavace (Sarthe). Photos Jean-Charles Druais, andia.fr CONTY, LA CROISSANCE MAÎTRISÉE En pleine campagne, à un jet de pierre du Mans, Conty conduit avec patience et opiniâtreté sa politique d’expansion. Sa recette ? Un management de proximité particulièrement efficace. « Nous sommes sur des projets de type Descendu de son TGV matinal, le visiteur cluster grâce auxquels nous monterons vaguement déphasé traverse une ville en gamme et dépasserons les 100 postes » de province qui ressemble à toutes les autres, la circulation en moins. C’est Le Mans. Soudain, Dany Edon, dirigeant de Conty l’agglomération s’arrête net. Ici commence la campagne vallonée, calme, proprette. Les locaux discrets de l’entreprise Conty, avec son logo, pour moi ? Finalement j’accepte, sous réserve Conty montre sa capacité à mettre en place ses délicats rappels de vert, se fondent qu’on soit deux… en l’occurrence, ma collègue des architectures Sharepoint. « Nous sommes dans le paysage avec un naturel de bon aloi. Véronique Gaumet et moi-même. » sur des projets de typecluster grâceauxquels Ici, pas de stress ! semble souffler un implicite nous monterons engamme, ajoute le dirigeant. slogan. Dans l’entrée, vaste, aérée, faisant officeImpression, infrastructure et logiciels Et donc dépasserons la limite des 100 postes. » de hall d’accueil et d’espace d’exposition, la paix« On est le responsable informatique du client »,L’attitude commerciale est une chose. L’appétence est réelle mais industrieuse. Il n’est que d’écouterrésume plaisamment Dany Edon. Sur toutes technique en est une autre. La caractéristique l’hôtesse d’accueil téléphonique. Aimable et les lignes de produits, réparties en trois activitésde ce dirigeant, comme d’autres collaborateurs précise, elle répond aux sollicitations, oriente principales. La partie impression, d’abord. du groupe, est de porter cette précieuse double les demandes et rassure tout son petit monde. C’est celle qui a le moins changé, à mesure que casquette. D’une façon générale, pourtant, la patte Le service client est à l’œuvre. Il instille l’ensembleles années ont commencé à s’égrainer. « Sans techno est sensible chez Conty : on relève deux fois de l’entreprise : un impératif qui sera martelé toutedoute parce que, d’un point de vue technologique,plus de techniciens que de commerciaux. Troisième la journée comme une évidence, opérationnelle les technos ontassez peubougé. » On n’en dira pas activité : un savoir-faire reconnu dans les logiciels depuis bientôt… trente ans. « Notre société a étéautant de la partie infrastructure où le métier de gestion. L’affiche sur la vitre du bureau voisin créée en 1979 par Jean Conty, sous forme d’un a connu de profondes mutations. Par exemple, en témoigne : Conty est centre de compétences … atelier de mécanographie et de photocopie pour la marque Olymp,ia raconte Dany Edon, dirigeant Zoom sur Conty du groupe. Aufil des ans, au lieu de se diriger vers le mob deilier bureau, l’entreprise a optépour CR ÉATION 1979 l’informatique. » Ce tournant est déjà bien engagé C. A. 5,1 M€ lorsque Dany Edon arrive en provenance de Novell, où il était technicien. « J’ai été la treizième personneEFFECTIFS 42 personnes à rejoindre Conty. En 2001, nous inaugurons MÉTIERS infrastructure, impression et logiciels de gestion les locaux actuels. Puis, je fait part à Yves Bouttier,MA RCHÉS CIBLES PME et PMI (55 %), collectivités locales (25 %), associations (10 %), professions le patron de l’époque, de mon souhait de progresser, libérales (10 %) de prendre des responsabilités. Entretemps, FOURNISSEURS : Acer, Epson, HPE, Triumh Adler, Sage EBP, Brothp er je passe du technique au commercial. Enfin, l’idée CO NTACTS faisant son chemin, il me propose de reprendre Dany Edon,dirigeant,dany.edon@ets-conty.fr l’entreprise en 2011. J’hésite d’abord. Trop gros Véronique Gaumet,responsable administrative et financière, veronique.gaumet@ets-conty.fr Vincent Durfort,responsable Conty Mayenne, vincent.durfort@ets-conty.fr Jérôme Proust, responsable Conty Orne,jerome.proust@ets-conty.fr 134E.D.I N°82 | octobre 2018