Dossier Partenaires Formation Mieux former pour bien transformer “Une formation fondamentale pour optimiser notre approche client” …pour parvenir à près de 200 « Le stage Impression était proposable non plus certifiés cette année », souhaite Professionnelle Canon imagePRESS uniquement aux professionnels de Cédric Mermilliod. Sage, spécialiste dispensé dans le cadre du Partner l’image, mais à toutes les structures des solutions de gestion, a aussi Program Canon est fondamental ayant besoin de se différencier, révisé son plan de formation pour l’équipe de ventes de notre d’accélérer, de transformer pour lancer, dès le début 2018, entreprise. Il offre à tous nos leurs documents classiques de nouveaux parcours où les collaborateurs, anciens comme en outils de communication sessions en ligne pre nnent nouveaux, une vision immédiate tout en réduisant leurs coûts. » le pas sur le prése ntiel. « La notion des enjeux du marché et des de parcours est importante chez attentes des entreprises. Ainsi, ils ont Laurent Benoît, directeur commercial de Votre Bureau nous, et cela va se traduire par un découvert que cette offre spécifique accompagnement des partenaires durant deux mois dans leur montée en compétences et selon plusieurs et mettre en oeuvre chez leurs clients. étapes depuis notre portail », exprime D’où la nécessité d’aller au-delà Jean-François Dumas de Vaulx, de la formation initiale et d’être directeur de la formation chez Sage. accompagné dans la durée, développement, intelligence artificielle de renouveler ses certifications ou infrastructure. Le Mooc Azure qui Les nouveaux parcours de Sage à chaque mise à jour majeure », vient d’être mis à jour avec du contenu Le schéma est le suivant : explique Jean-François Dumas francisé et la formation sur le IaaS autoformation par des modules de Vaulx. Azure devraient attirer nombre d’e-learning durant deux ou trois de partenaires », estime Luc Badier, semaines, ensuite ateliers de mise Regain d’appétit chez Microsoft directeur marketing Partenaires en pratique d’un à trois jours chez Le cloud est aussi le fer de lance de Microsoft. Certains partenaires Sage, puis formation à distance de Microsoft avec sa plate-forme sont directement managés par de deux ou trois heures sur des Azure, Office 365, sa solution les équipes internes pour les aider thématiques spécifiques, enfin de CRM Dynamics 365… Les à définir les formations à suivre, dernière étape : la certification formations gratuites ou payantes les autres fonctionnent en mode passée en ligne. L’ensemble est sont nombreuses au catalogue self-service ou font appel payant pour un p qui figure sur le portail de l’éditeur. de manière ponctuelle à des rix compris entre 1 250 € et 1 5 00 €. « Toutes nos Modules en ligne, Moocs, webinars, distributeurs comme Tech Data, formations sont créées et gérées par présentiel, certifications délivrées I ngram Micro, Arrow ECS pour nos équipes internes. La transformation chez des organismes tiers, etc. suivre des se ssions pré cises liées de Sage avec un passage de ses « En 2018, la demande est forte à leurs be soins. « La certification solutions dans le cloud, les obligations sur l’ensemble de nos solutions est liée à une personne et nous légales comme la RGPD, la loi et notamment Azure puisqu’il s’agit la distinguons de la compétence antifraude, le bulletin clarifié, d’une plate-forme permettant du partenaire. Ainsi, si une personne le prélèvement à la source… de répondre à des besoins orientés certifiée quitte son entreprise, tout cela entraine d’importantes nous demandons à notre partenaire mises à jour de nos produits que de former et certifier de nouvelles nos partenaires doivent assimiler personnes au sein de son organisation afin d’avoir le bon niveau de “Protéger nos clients Des cyberattaques” compétences », précise Luc Badier. Cette année, Microsoft lance un nouveau label pour les partenaires « Nous sommes cinq collaborateurs et cryptolock ers. La découverte Silver ou Go ld : le co-sell ready. Seul à avoir suivi la session Synchronized des solutions Endpoint et Firewall impératif : que l’entrepri se disp ose Security de Sophos et avons managés depuis une console unique d’un référent technique , un Partner- ainsi appréhendé le marché de la et la certification que nous avons Seller, qui peut être la personne cybersécurité, compris comment passée dans la foulée nous font certifiée afin de créer une offre nous allions protéger nos clients proposer – outre notre inscription au packagée répondant aux besoins face à ces nouvelles menaces réseau de partenaires de Sophos – Ismaël Ben Rabeh, Ingénieur que sont les ransomware des offres de sécurité à nos clients » commercial IT, Quonex 78 E.D.I N°75 | février 2018