Dossier Partenaires Groupements Groupements, l’unité du développement … LE GROUPE CONVERGEN CE EST UN OPÉRATEUR ALTERNATIF À PART ENTIÈRE « Nos nombreux adhérents couvrent a également créé un pack tout le territoire français », assure de formation (pack intégration) Jean-Michel Texier, président pour les nouvelles recrues. du Groupe Convergence. Rappelons renferme une soixantaine « Parfois, il nous arrive même que ce groupement d’indépendants de services opérateurs, du billing de faire du télésecrétariat en cas des télécoms, du réseau et de la à la formation en passant par d’absence d’un collaborateur sécurité, de tailles intermédiaires, le support 24h/7j. La volonté ou d’une collabor atrice chez l’un compte environ 100 membres du groupe est même, à terme, de nos adhére nts », s’amuse pour 1 200 personnes. Il représente de devenir un opérateur alternatif à rappeler Jean-Michel Texier. un C. A. cumulé de 100 M€ pour avec sa propre offre, Convergence Par ailleurs, le Groupe Convergence 100 000 clients, et agit toujours Connect, commercialisée en marque propose aussi un générateur comme une centrale d’achat blanche auprès des adhérents. de leads et un site d’e-commerce de support d’avant et d’après- Entre-temps, des efforts épaulé d’un technicien pour l’aide ventes. Le fonctionnement significatifs ont également été au déploiement. Enfin, tout s’apparente d’ailleurs au réseau entrepris autour des formations en conservant la qualité de ces d’enseignes System U, c’est avec des intervenants extérieurs interventions locales, le Groupe en quelque sorte un contrat pour accompagner les adhérents ; attache une grande importance aux de distribution. La centrale la généralisation de l’IP, le Centrex marchés nationaux. C’est d’autant du Groupe Convergence notamment font partie des Jean-Michel Texier, plus important que les décisions thématiques abordées. De même, président du Groupe Convergence ne se prennent plus forcément dans un contexte global de pénurie au niveau local mais au niveau des compétences, le groupement régional voire national. ■ LA FÉDÉRATION EB EN TRÈS REPRÉSENTATIVE DES REVENDEURS « Sur plus de 8 000 revendeurs pragmatiques. Parmi les actions en France, Eben compte plus à venir, Eben envisage de fondre de 2 000 adhérents », indique ses principes éthiques et d’emblée Delphine Cuynet, à jour, des jurisprudences et plusieurs environnementaux en une seule directrice générale d’Eben mesures et réglementations afin charte intitulée Responsabilité (Fédération entreprises du bureau de sécuriser au mieu x leurs activités », sociale et environnementale, et du numérique). Revendeurs IT, explique Delphine Cuynet. En outre, le but étant toujours de valoriser intégrateurs réseaux et télécoms, Eben finalise un annuaire qui les adhérents auprès des distributeurs de solution cartographie tous les adhérents. entreprises clientes. Des Mooc d’impression sont les principaux « Cet annuaire se présente sous seront aussi créés pour certaines métiers représentés, avec la forme d’une carte de France qui TPE et PME afin de mieux une répartition assez équilibrée regroupe les contacts, les coordonnées les sensibiliser à la transition hormis les distributeurs de mobilier et les marques distribuées de tous nos numérique. Enfin, André Vidal, de bureau qui représente moins adhérents par des points de présence ; président d’Eben, devrait passer de 10 % des adhérents. Cette année, l’objectif est de les valoriser auprès la main à Loïc Mignotte, P.-D.G. plusieurs actions ont été menées des acheteurs qui f , d’Activium lors de la prochaine ont leur sourcing » dont la création d’un pack juridique détaille Delphine Cuynet. Bien sûr, convention qui se tiendra en partenariat avec le cabinet Eben édite quotidiennement à Barcelone en juin 2018. ■ Delphine Cuynet, Lexing Alain Bensoussan Avocats. des revues de presse mensuelles directrice générale d’Eben « Ainsi, chaque année, nous diffusons et met à leur disposition auprès de nos adhérents des mises des solutions et des outils Suite du dossier p. 72 70 E.D.I N°75 | février 2018