VAR & ESN Avis d’expert Par Antoine Hemon-Laurens, consultant en produits mobiles, Quadient IOT : UNE CLÉ POUR LE DÉVELOPPEMENT DES ENTREPRISES La collecte des données est une manne pour les sociétés. Pour la rendre plus efficace et l’automatiser à grande échelle, l’internet des objets s’impose en tant que technologie aux multiples débouchés. de volumes significatifs de données afin d’offrir des résultats performants. La blockchain sécurise les échanges entre personnes sans l’intervention Bien que les experts voient l’IoT comme d’un tiers de confiance. Quant au big data, la prochaine grande révolution de l’internet, il est source d’informations destinées à anticiper des solutions comme la domotique ou des événements futurs. La nécessité qu’ont les beacons (capteurs) ne semblent pourtant les entreprises d’investir dans ces nouvelles Antoine Hemon-Laurens pas tenir toutes leurs promesses originelles. technologies est motivée par l’impact de la possède une forte expertise Toutefois, avec l’apparition plus récente transformation digitale dans presque tous en solutions de transformation de nouveaux objets comme Google Home, les secteurs d’activités. numérique et d’engagement client. les montres connectées, les boutons Amazon Chez Quadient, il pilote la stratégie Dash ou encore Amazon Alexa les choses Acquérir massivement les données Produits et conçoit des solutions semblent bouger. De nombreuses start-up dans Pour les banques, par exemple, McKenzie parle innovantes permettant aux assureurs le domaine de l’IoT comme Seebo.com proposent de 12 000 Fintech au moins dont l’objectif et aux banques de mieux s’engager des solutions et des plates-formes afin d’accélérer est d’apporter des solutions en concurrence directe avec leurs clients. Il se concentre l’innovation, de réduire les coûts et les délais avec les acteurs traditionnels du secteur. La même sur les solutions mobiles, de réalisation des projets dit IoT. Par ailleurs, chose existe dans l’assurance avec les insurtechs l’engagement client, les signa tures les infrastructures se mettent en place en France qui pour certaines anticipent un changement et en Europe avec un investissement significatif de business model où les assurés paieraient numériques et les nouvelles dans l’internet rapide pour tous, et la 5G promise pour anticiper et prévenir leurs risques plutôt technologies telles que la blockchain pour 2019. que pour les dédommager. Dans le transport, et l’intelligence artificielle. les technologies embarquées comme la conduite Pourquoi l’IoT consomme tant assistée ou autonome semblent devenir des de ressources in ternes et de budget ? facteurs que les clients plébiscitent lors de l’achat processus et personnaliser leurs offres. L’IoT fait partie intégrante d’un écosystème de voitures. Les entreprises sont donc poussées À titre d’exemple, une compagnie d’assurance technologique plus vaste et en pleine évolution. à investir dans de nouveaux services et produits qui collecte des informations sur la santé de ses L’intelligence artificielle, par exemple, se nourrit tels que l’IoT qui leur donnent un avantage par assurés via une montre connectée optimisera rapport aux nouveaux entrants. En comparaison le prix de ses contrats d’assurance décès. Des start- avec les start-up, celles-ci s’appuieront sur une up comme Play Consulting¹ créent des solutions Plus l’entreprise est base clients significative ou sur leurs opérations pour le compte d’entreprises qui utilisent l’internet des objets, les smartphones et la gamification riche en données, plus elle en place. Elles construiront donc de nouvelles offres fondées sur les données qu’elles collectent. afin d’influencer le comportement des connectés, fournit et recommande Plus l’entreprise est riche en informations, plus collecter des informations de santé et optimiser elle est en capacité de fournir et recommander ses contrats de santé. Plus que de créer des des services pertinents ou des services pertinents ou différenciants par services connectés, l’enjeu pour les entreprises différenciants par rapport rapport à la concurrence. Encore faut-il collecter est donc d’imaginer l’acquisition massive des renseignements cruciaux. C’est là que l’IoT de données. L’adoption de ces solutions par à la concurrence. Encore peut aider. En simplifiant les interactions avec les entreprises ou les consommateurs est certes les personnes ou l’environnement direct, l’internet plus lente que prévu mais les enjeux autour faut-il qu’elle collecte des des objets génère des volumes significatifs des données et l’IoT sont suffisamment significatifs renseignements cruciaux. de data destinés à alimenter des bases de données pour devenir une priorité stratégique à court où de nouveaux services et produits puiseront et moyen terme. leur source, ou appelés à automatiser certains ¹ play-consult.co.uk 112E.D.I N°75 | février 2018