Entretien Wildix Propos recueillis par Benoît Huet “FAIRE AUTORITÉ EN SOLUTIONS COLLABORATIVES WEBRTC” Gilles Guiral Directeur général de Wildix France Le nouveau directeur général dévoile comment il souhaite créer un écosystème de partenaires à forte valeur ajoutée autour des outils collaboratifs et de communications unifiées dans le cloud. le mode As a Service. Cela représente un défi car, au-delà de nos technologies et solutions, la clé de cette réussite repose en grande partie sur l’expertise de nos partenaires Comment se positionne Wildix sur le marché français ? intégrateurs locaux, nationaux et internationaux. Wildix, société italienne spécialisée dans les outils de communication et de collaboration unifiées, est Comment allez-vous justement accompagner présente en France depuis 2011, où elle compte vos partenaires dans cette transition vers le cloud ? une dizaine de salariés. Le marché hexagonal est très Notre rôle est d’abord de les former et de les accompagner Bio express dynamique et représente environ 30 % du business pour faciliter cette transition. Sur les 100 partenaires du groupe. Et Wildix a enregistré une croissance de 20 % revendeurs que nous comptons en France, environ 30 % Titulaire d’une maîtrise à 25 % et réalisé l’équivalent du C.A. annuel de 2016 sur sont déjà opérationnels. Notre devoir est de former de Sciences et Techniques les seuls neuf premiers mois de 2017 – le bénéfice sur les 70 % restants. À tous ses partenaires, Wildix propose en Informatique et Télécoms, la fin de l’exercice témoignant de notre forte activité. des cursus de formation, des prestations de service, Gilles Guiral débute dans Cette progression est à la fois due au travail remarquable des programmes d’engagement revus et affinés chaque de grands groupes. Prédisposé de nos partenaires et à nos 48 recrues de 2017. année, sans oublier des outils marketing [campagne pour la relation client, il devient, de référencement, génération de leads, budget responsable commercial En outre, Wildix dispose d’une dimension internationale chez H3G Italie, en 2007, par sa présence en Allemagne, Belgique, Suisse mais comarketing, etc.] À ce titre, nous dépensons plusieurs puis directeur commercial également aux États-Unis. dizaines de milliers d’euros dans le marketing. chez MCTEL. En 2013, le rachat Mais notre objectif est d’aller encore plus loin. de ce dernier par Gemalto Comment absorbez-vous cette forte croissance lui permet de développer ses en interne ? Dans les détails, que préparez-vous pour compétences dans l’IoT, avant C’est un point significatif. Pour absorber au mieux le développement de votre réseau de distribution ? de monter sa structure en 2015 notre croissance, notre priorité est la simplification. Déjà, il faut savoir que nous adressons nos partenaires puis d’offrir ses services dans Cela passe par une harmonisation de nos outils dans intégrateurs en direct, sans passer par des grossistes : les communications unifiées. tous les pays afin d’optimiser nos processus ou notre c’est là que l’application de nos méthodes agiles prend organisation, et d’améliorer notre efficacité opérationnelle. tout leur sens. Par conséquent, Wildix souhaite créer En Italie, en France, en Allemagne, nous allons son propre réseau avec de nouveaux distributeurs sélectionner les méthodes qui conviennent le mieux à valeur ajoutée qui savent déjà déployer nos solutions à notre fonctionnement et à notre business pour éviter mais qui seront aussi capables de les commercialiser la multiplication des process et des backends. à d’autres revendeurs sous la marque Wildix et non en marque blanche. Outre nos solutions technologiques, De même, vous disposez d’un vaste portfolio lié nos méthodes et notre état d’esprit convaincront au collaboratif et aux communications, des terminaux les partenaires à nous rejoindre. C’est bien ce message de VoIP aux solutions WebRTC, comment définissez- que nous avons fait passer à notre dernière convention vous votre stratégie produits ? qui s’est déroulée à Venise le 12 janvier 2018 Concernant notre portfolio, Wildix a déjà procédé à une où nous avons soufflé notre dixième bougie. ■ simplification en proposant des solutions unifiées ¹ NDLR : notamment avec l’offre Kite, l’un des produits phares de Wildix. Cette solution suivant les modes d’implémentation cloud ou appliance. professionnelle, basée sur la technologie WebRTC, réunit le chat, l’appel vidéo, Mais notre volonté est de faire autorité en matière le partage d’écran, le transfert de fichiers, la visioconférence depuis une seule et unique page web. de solutions collaboratives WebRTC ¹ et de bâtir, à cet effet, un écosystème avec nos partenaires. Et nous nous préparons à opérer cette transition vers le cloud. C’est le moment, la baisse des prix du stockage, de l’Internet, de la bande passante encourage cette migration vers 42 E.D.I N°75 | février 2018