Dossier Retail Grossistes Tiraillés par la mutation du retail … INGRAM MICRO, LE BUSINESS TRANSVERSAL Face à l’évolution des besoins des commerces de détail, Ingram Micro tire parti de ses divisions pour optimiser aux points de vente, tiroir-caisse, alors que les briques matérielles. ses ventes de solutions. moniteurs à écran tactile… la liste Les autres sont orientés par Ingram Micro se veut un point est longue. « L’ensemble de nos le grossiste vers des ISV en mesure d’approvisionnement unique marques couvre la totalité des de fournir aux revendeurs le logiciel pour ses clients, que ceux-ci besoins, que l’on soit sur les parties pour piloter la solution choisie. recherchent de l’infra, du réseau, front et back-office ou point des périphériques ou des d’encaissement. L’affichage « Transition vers la mobilité » accessoires. Le secteur du retail dynamique est quant à lui géré Loin de faiblir, la demande en est lui aussi concerné, et le par une autre BU, mais nous jouons équipements évolue, constate catalogue DC-POS du grossiste la synergie entre nos différentes Joaquim Roque : « Nous assistons regorge d’offres : ordinateurs divisions même si nous avons à une transition vers la mobilité, vers portables, terminaux de saisie, des produits qui répondent à cette l’encaissement mobile. Cette tendance solutions sans fil LAN et WAN, demande », indique Joaquim Roque, n’est pas récente, mais elle s’accentue imprimantes et encodeurs (photo). Le distributeur cible les Joaquim Roque, Senior Business avec une offre de produits légers de codes-barres étiqueteuses, revendeurs généralistes et les Manager, Ingram Micro comme les tablettes en remplacement lecteurs 1D et 2D de codes-barres intégrateurs spécialistes du retail. des grands systèmes d’encaissement. et lecteurs d’étiquettes RFID, Pour une bonne partie d’entre eux, Mais le cap ne sera pas franchi imprimantes de pièces d’identité ces derniers possèdent leurs en un an, ni même en deux ou trois. digitales plastiques et de cartes propres logiciels d’encaissement, Le marché va plutôt faire l’objet intelligentes, systèmes destinés Ingram micro ne leur fournissant d’un flux continu d’améliorations. » ■ FVS PRIVILÉGIE LE CONSEIL Le distributeur spécialiste et des spécialistes de l’IT, de l’audiovisuel estime que une grande majorité n’est pas le développement des écrans dans passée au 100 % digital. Entre les magasins n’en est qu’à ses en matière d’affichage, mais une l’affichage de contenu agrémenté débuts et que l’accompagnement demande s’impose en particulier de quelques interactions avec les des revendeurs est essentiel. parmi les autres : le passage du papier clients, et l’exploitation des données L’audiovisuel est le coeur de métier au digital, de l’affiche imprimée recueillies sur le terrain pour profiler de FVS. Le grossiste est un expert à l’écran. Au niveau national, les consommateurs, les projets de l’affichage dynamique et de nombreuses d’enseignes utilisent se construisent brique par brique. interactif, avec une panoplie de encore massivement le print. « Nous nous positionnons comme solutions collaboratives destinées Elles ne sont pas encore passées conseil en matière de solutions. aux entreprises et à l’éducation à des stratégies digitales et cela Nous distribuons du matériel mais aussi au retail. représente des opportunités. Pour mais nous possédons aussi le autant, grâce au QR code, on réalise software qui permet de répondre à Le potentiel est énorme déjà un lien simple entre l’impression tout type de demande de l’installation « Ce marché est caractérisé par et de numérique, ce qui veut dire très simple de deux ou trois écrans des besoins constants et croissants. que le print a encore des marges au déploiement multisite mettant Il reste encore énormément d’endroits d’évolution et de progression », en jeu les possibilités d’analyse des qui cherchent à s’équiper, pas constate Michel Perrin, chef données », indique Michel Perrin. ■ seulement des petits magasins isolés produit et business developpement Michel Perrin, chef produit et business mais également des chaînes de chez FVS. Parmi les clients des developpement, FVS magasins ou des agences bancaires 2 500 revendeurs du VAD, qui ou d’assurances. Cette dynamique comprennent des installateurs, est alimentée par des projets variés des intégrateurs audiovisuels Suite du dossier p. 98 96 E.D.I N°77 | avril 2018