DOSSIER COMMUNICATIONS UNIFIÉES … SOFTWARE WILDIX RECOMPOSE SES INTERFACES PARTENAIRES Depuis les nouvelles offres précise Gilles Guiral, «Ce programme est certes de janvier 2021, comme directeur général France. chargé et réclame des lasolution collaborative En parallèle, Wildix promeut ressources, mais il séduit. etde communications l’Everything as a Service, Certains de nos partenaires, unifiées X-Bees ou ou« Comment porter les qui ont accompli leurs X-Caracal (lire l’E.D.I n°105), coûts en Opex, matériels premiers pas, disent avoir Wildix s’est focalisé sur inclus (Hardware as a gagné neufmois», constate sesoutils internes tels Service)». D’autre part, GillesGuiral. De même, queson solide portail leprogramme d’onboarding lescontrats avec les Partenaires qui regroupe aétérefondu en avril partenaires, qui n’avaient son Summit à Nice en lescommandes jusqu’à 2021.Exigeant et complet, pas bougé depuis trois ans, présentiel et en online. Les lafacturation, en passant ceprogramme, qui dure ont été revus en intégrant partenaires découvriront par la gestion des incidents. trois mois, comprend les formations. À noter ainsi l’offre X-Bees, «Ce portail intègre des API desformations, des tests qu’une plate-forme d’e- cettenouvelle interface pour faciliter, par exemple, systématiques avec learning est accessible dans collaborative basée sur l’intégration aux outils RMM obligation de résultats, des diverses langues. Côté latechnologie WebRTC et de certains revendeurs», rendez-vous marketing, etc. évènement, Wildix organise développée sous React. ALLOCLOUD POUR UN NOUVEAU CHAPITRE APRÈS LE RACHAT PARTELAVOX Voilà un an, AlloCloud enrichissait Cechangement de propriétaire AlloCloud continue d’ailleurs à sasolution de téléphonie dans permet, en effet, à AlloCloud renforcer son réseau de distribution lecloud,notamment sur la partie decompléter sonoffre UCaaS. En etmise, pour cela, sur la proximité mobilité, avec la disponibilité cequi le concerne,Telavox héritera avec le client. C’est dans ce contexte desapplications mobiles sous iOS d’AlloCloud l’autoprovisioning des qu’un accord avec Ricoh avait été etAndroid dans une seule licence, postes IP et des intégrations vers conclu il y a plus d’un an. En outre, celle du softphone Business desapplications tierces de type CRM, AlloCloud poursuit la promotion Telephony. Selon Isabelle Sinegre, par exemple. D’ici à deux ou trois ans, desasolution sous sa propre marque directrice commerciale, l’offre devrait il ne restera qu’une seule plate- auprès de ses revendeurs, même si s’enrichir de fonctions de comms forme ciblant de la petite entreprise quelques-uns la commercialisent unifiées et de centre e concts.d ta au grandcompte. «Les partenaires enmarque blanche, cette dernière Etpour cause, AlloCloud va bénéficier ontbien sûr été informés par ce rachat, n’étant pas la priorité de l’éditeur, des atouts de la plate-forme nous lesavons rassurés sur la continuité nous confirme Isabelle Sinegre. Face deTelavox, la société suédoise qui d’AlloCloud et sur la complémentarité àsa montée en charge, AlloCloud l’arachetée au printemps 2020. des offres», relève Isabelle Sinegre. compte cinq personnes en France. INNOVAPHONE MYAPPS UN ÉCOSYSTÈME TOUJOURS PLUS RICHE D’un point de vue business, deux modes d’entrée: «Soit hospitality, centres d’appel, innovaphone a enregistré le développeur, créateur de sa etc.). Innovaphone a créé une croissance de 40 % par propre application, se charge denombreuses promotions rapport à 2020, le succès de la vente, alors nous lui notamment liées à la fin du télétravail y a été pour ajoutons une simple URL au duRTC; par exemple, des beaucoup, comme le répète niveau de myApps, soit nous passerelles à prix compétitif Thierry Gonon, directeur nous occupons de vendre son pour connecter un ancien d’innovaphone France. La application auprès de notre PABX à l’IP – elles illustrent plate-forme collaborative réseau de distribution, mais la migration douce vers myApps passe, quant à elle, aussi auprès du sien», latéléphonie IP sans gros en version 13 (R2) avec détaille Thierry Gonon. engagements préalables– notamment l’intégration Danscet appstore, selon Thierry Gonon. d’un poste opérateur en myApps Store. Ce dernier ontrouve donc des applis Précisons qu’innovaphone mode web – il n’existait regroupe donc toutes d’autoprovisioning de vient de signer avec qu’en mode client lourd. lesapplications créées par postes IP créées par Snom ACTNcomme nouveau Demême, l’éditeur les fournisseurs (éditeurs ou Yealink, mais aussi distributeur à Toulouse, amisenœuvre un kiosque etconstructeurs). À ce titre, desapplications verticales levoici qui s’ajoute à Com8, d’applications appelé innovaphone a inauguré (gestion des congés, Tiptel et Itancia. … 88 I edi-mag.frI numéro 111 Ioctobre2021