DOSSIER COMMUNICATIONS UNIFIÉES GROSSISTES INEXORABLE CROISSANCE L’année 2020 restera comme le grand virage des communications En partenariat avec unifiéesdans les entreprises. Tous les secteurs en bénéficient, sauf letéléphone fixe qui doit trouver sa nouvelle place. L es chiffres compilés pour des revenus en hausse de 60,7 %.certaines verticales fortes comme parContext sur ce secteur Le haut de gamme bénéficie aussi lescall centers, mais il est à la peine sont sans ambigüité decette expansion avec, par exemple,dans les bureaux avec une baisse etconfirment ce que tous les acteurs presque 100 % de croissance sur de5,5 % en valeur et 6,9 % en volume. du marché nous décrivent : une l’équipement des salles de réunion.Notons que le CDRT a lancé en juin croissance à deux voire trois chiffres Cechangement de paradigme fait 2021 une vaste enquête auprès de son etdes besoins qui ne cessent cependant une victime : le téléphoneécosystème d’intégrateurs opérateurs d’augmenter. Globalement sur fixe. Certes, il se maintient sur de services numériques, équipementiers lesdouze mois de 2020, le secteur agrégateurs opérateurs d’infra et descommunications unifiées quelques ESN pour dresser un bilan aaugmenté de près de 95 % en volume+60,7 % agrégé de l’activité du secteur des et de 60,7 % en valeur avec, dans télécoms. Lesrésultats seront dévoilés certaines catégories, des résultats le 18 novembre 2021, mais le CDRT quidonnent le tournis : +117 % en indique d’ores et déjà que la majorité cequi concerneles micro-casques ; en valeur sur 2020 des 100répondants de l’enquête +185 % pour lesenceintes ; et unjoli (surles 148 adhérents du club) +231 % pour lescaméras en volume ! pour les comms unifiées revendique une croissance à deux La partie logicielle n’est pas en reste chiffres pour 2021. avec une augmentation de 123 % du nombre de licences commercialisées Source : Context Suite du dossier p.116 /une app. Passez de votre ordinateur à votre smartphone en un clic !