Étude en partenariat avec CHANNELWATCH, LE BAROMÈTRE DE LA DISTRIBUTION EUROPÉENNE Réalisée annuellement par le cabinet britannique Context, l’étude ChannelWatch recense les opinions de milliers de revendeurs pour fournir une image précise du paysage de la distribution à l’échelle européenne. Partenaire depuis des années de Context, l’E.D.I vous propose un focus sur quelques éléments cette étude. La France crée deux fois plus de revendeurs qu’elle n’en perd Le nombre global de revendeurs actifs sur les 14 pays concernés par l’étude est parfaitement stable puisqu’ils étaient 127 476 en 2017, et sont 127 845 en 2018. Une stabilité qui cache de grandes disparités entre les pays. Ainsi la France est le pays qui enregistre le plus fort ratio entre le nombre de nouveaux revendeurs (environ 450) et ceux qui ont cessé leur activité (environ 200). A contrario, si la Grande-Bretagne a connu beaucoup plus de créations (737), elle en a perdu 1 154. L’Allemagne, Les distributeurs menacés français), c’est encore le support elle, affiche un ratio stable par les e-tailers et la maintenance qui offrent tandis que l’Italie et l’Espagne Parmi leurs doléances, les deux le plus d’opportunités devant doublent quasiment le nombre éléments que les revendeurs en France où près de 40 % les prestations de déploiement de cessations d’activité par rapport réclament le plus à leurs grossistes des revendeurs interrogés et d’assistance. Le SaaS arrive, à la création d’entreprises. sont la disponibilité des produits indiquent effectuer entre 80 % pour sa part, loin derrière : moins pour 25 % d’entre eux, et des tarifs et 100 % de leurs achats auprès de 25 % des revendeurs y voyant Des revendeurs optimistes, meilleurs pour 24 %. Des chiffres des sites d’e-commerce. un potentiel de croissance, soit sauf au Royaume-Uni plutôt surprenants qui paraissent un résultat à peu près équivalent Le Brexit provoque de gros dégâts davantage être une préoccupation La maintenance au premier au financement des postes sur le moral des Britanniques. d’un marché B2C que B2B. rang des services de travail (DaaS et WaaS réunis). Alors qu’en moyenne, sur Les revendeurs sont, en revanche, Pour la majorité des revendeurs Sur ce point, la France fait toutefois les 14 pays, 63 % des revendeurs bien moins exigeants envers (55 % pour la France), le service figure de mauvais élève : seuls interrogés estiment que le leurs distributeurs pour tout est le secteur qui, non seulement, 10 % des revendeurs estiment business sera en progression ce qui concerne le service avec impacte le plus leur C.A. mais qui que ce financement locatif dans les douze prochains mois, un support terrain qui ferme la engendrera le plus de croissance. est une source de croissance. ■ seuls 15 %, au Royaume-Uni, marche. Plutôt étonnant là aussi, Une offre de service qui s’élargit envisagent positivement les solutions de financement même si, pour la plupart des le marché, ce qui les place sont réclamées par moins de 15 % répondants (65 % des revendeurs en queue de peloton. Côté Français, des revendeurs. Ces chiffres sont 58 % des revendeurs voient toutefois à rapprocher de ceux ChannelWatch en chiffres l’avenir en rose, les plus optimistes indiquant qu’un nombre croissant 7 038 revendeurs dans 14 pays ont été interrogés dont 737 en France. en Europe étant les Portugais, d’entre eux s’approvisionnent chez 60 % des répondants sont les dirigeants ou les gérants. les Espagnols et les citoyens les grands e-tailers. Le phénomène Plus de 60 % des répondants comptent moins de 10 salariés. des pays baltes. est particulièrement préoccupant 68 E.D.I N°83 | novembre 2018