Actualités Business Par Pierre-Antoine Merlin IBM Think Paris 2018 WATSON PROPULSE LE COGNITIF VERS DE NOUVEAUX SOMMETS La convention annuelle, entièrement tournée vers la recherche appliquée, consacre le numéro un de l’informatique comme passeur de l’intelligence numérique. Un défi de taille, mais aussi une opportunité pour la chaîne de valeur. On compte plusieurs milliers de participants le 9 septembre 2018, au Carrousel du Louvre pour l’IBM Think. Voilà un fait rarissime dans ce type de manifestation. L’ex-IBM BusinessConnect, renommé Think, devient, au même titre que Viva Technology, L’exploitation des données collectées un rendez-vous prisé par tous les acteurs européens de l’économie numérique. L’édition constitue « un défi incroyable. Notre société 2018 qui s’est tenue le 9 septembre 2018 mourrait sans l’aide de ces technologies. » au Carrousel du Louvre, a tenu ses promesses. Fait rarissime dans ce type de manifestation : plusieurs milliers de participants sont présents. Cécile Rap-Veber, Director Licensing & International de la Sacem Des applications dans tous les secteurs Il faut dire que le jeu en vaut la chandelle. Éducation,« La technologie n’est plus en mode vertical,«Nous présentons un modèlephygital, à mi-chemin banque, assurance, santé, distribution, commerce, elle converse », résume d’une formule lapidaire du physique et du digital, entre les néobanques logistique : tout est représenté, illustré, commenté.Jean-Philippe Desbiolles, VP Watson Cognitive et les établissements traditionnels, explique L’ensemble des sessions est placé sous le signe Transformation, IBM Watson Group. L’exemple André Coisne, directeur général d’Orange Bank. de Watson, véritable pianocktail de Vian et nouveaule plus parlant est celui d’Orange Bank. Comment Nous nous devions d’être mobile first, par exemple, mantra d’IBM. Lors de chaque session, l’intelligenceles métiers du logiciel et les usages de la financepour permettre le virement par SMS. Mais il fallait artificielle et le cognitif animent les débats. peuvent-ils s’imbriquer à ce point ? apporter bien d’autres choses. Nous avons ajouté l’appli mobile en passant au mode conversationnel, comment va ibm, après vingt-cinq ans de mue ? c’est-à-dire le chat, car le client y voit beaucoupde simplicité. Il faut savoir quand lorsque vous Le défi du channel est sans technologique et l’émergence le C. A. du groupe est enfin lancez un chat, c’est Watson qui prend la main. contexte celui de la mutation. des nouveaux usages. « Nous remonté. Et en mai 2018, Chez Orange Bank nous l’appelons Djingo, mais Celui d’IBM s’apparente, lui, avons failli mourir, reconnaît lors du Tech for Good Summit il est powered by Watson. » Avec ce système, à une véritable mue. À vrai Nicolas Sekkaki. Il y a quinze organisé à Paris par ce sont près d’un million de conversations qui ont dire, elle dure depuis ans encore, environ 75 % de le président Macron, déjà été tenues. Voilà une alliance inédite entre un quart de siècle. Son état notre C. A. était lié au matériel.IBM a annoncé la création un telco, Orange, une entité bancaire, Orange Bank, naturel est le changement. Aujourd’hui, c’est 9 % seulement,de 1 800 emplois en France. et le fleuron d’IBM dans l’intelligence artificielle. Car au début des années 1990, et 25 % dans le conseil. Parmi les secteurs concernés Cette prégnance du cloud et de l’intelligence cette entreprise arc-boutée C’est aussi une transformation figurent l’intelligence artificielle se retrouve… à la SNCF. Armelle Le Hire sur ses grands systèmes, pournous. » Apparemment, artificielle, le cloud et l’internetRingenbach, directrice du département ses chasses gardées et ses ça marche. Au début des objets. La force marges a été prise de court de l’année, après 23 trimestres de l’expérience, combinée par l’accélération consécutifs de baisse, à l’agilité d’une jeune pousse ? 44E.D.I N°83 | novembre 2018