Actualités Business Par Cécile Dard Connect Tour 2018 NERIM À L’HEURE DU RENOUVEAU Nerim profite de son tour de France Connect Tour 2018 pour rassurer ses revendeurs et intégrateurs, mais l’opérateur souhaite surtout en recruter de nouveaux. « Nous bâtissons un nouveau projet fondé sur nos valeurs : transparence, réactivité, proximité, engagement » Nicolas Van Den Torren, directeur commercial ventes indirectes « Après deux ans d’inertie chez Nerim, nous entamons et découvrons l’offre fibre,explique-t-elle. Nerim un gros travail de recrutement de partenaires, est en chantier depuis deux ans, mais j’espère et le Connect Tour nous permet de les rencontrer qu’il voit le bout du tunnel ! Il faut notamment en nombre », explique Nicolas Van Den Torren, et à la satisfaction clients. L’objectif de l’équipe que cela change au niveau du support technique le nouveau directeur commercial ventes indirecte est de remonter le C. A. de la division et du déploiement. Nous avons également besoin indirectes, arrivé en juin 2018. Nerim veut ainsi Partenaires en 2019 à son niveau de 2016, de plus de disponibilité au téléphone. Nerim recruter une centaine de revendeurs en 2018, soit 15 M€. Il avait chuté à 14,2 M€ en 2017 est disponible par e-mail mais cela ne suffit pas et 300 à 400 partenaires partout en France et est évalué à 14 M€ en 2018. toujours », ajoute Sandrine Dufresne. Nerim est en 2019. « Nous recrutons des revendeurs IT aussi là pour cela : rassurer et mettre en avant son et télécoms qui croient en notre projet, quelle que soit Rassurer et mettre l’offre en avant offre comme ses marques partenaires. Sur l’affiche leur taille… Nous leur proposons un véritable Les quatre premières étapes du tour de France du tour de France, le nom de Nerim se confond avec partenariat de revendeurs installateurs, marque amènent déjà Nerim à toucher une centaine de les marques Jabra, BeroNet, Kosc Telecom, Adipsys, blanche ou encore opérateur d’opérateurs, basé prospects, à l’image de la société AVR Informatique TP-Link, Aerohive Networks... « La marque Nerim sur la confiance. » À Paris, cinquième étape du tour dont l’administrateur système et réseaux, reste forte dans l’Internet et les télécoms. Nous de France après Toulouse, Bordeaux, Strasbourg Omar Moucer, présent au Connect Tour. disposons d’une offre solide techniquement avec et Lille, Nerim présente ses nouvelles équipes « Notre intérêt ici est de découvrir l’offre en téléphonie zéro panne en 2017 sur notre infrastructure réseau, d’aide à la vente et son nouveau programme de Nerim, et les évolutions avec les nouveaux assure le nouveau directeur de l’indirect. Notre Partenaires. « Lors de mon arrivée, il y a quatre mois, serveurs de téléphonie, précise-t-il. Voilà trois ans, catalogue axé sur les solutions inclut nos activités j’ai trouvé une équipe découragée, avec un fort turn Nerim connaissait de petites difficultés mais historiqu [liens, téléphonie, communicationses over. J’en ai gardé le meilleur et ai recruté des personnes les améliorations constatées en 2018, et la hausse unifiées] et de nouvelles offres, basées sur de confiance, qui croient en nos valeurs : réactivité, de la qualité de services nous incitent à venir. » un écosystème departenaires. » Présente au proximité, transparence, engagement. Ensemble, Des partenaires du réseau, comme Sandrine Connect Days de Paris, Adispys explique ses offres nous bâtissons un nouveau struireprojet afin de recon Dufresne, responsable des ventes de la société packagées aux invités. « Partenaire de Nerim notre réseaude partenaires », précise Nicolas Compugroup Medical France, sont aussi du voyage depuis sixmois, nous rencontrons leur réseau Van Den Torren. Son équipe compte 10 personnes pour rencontrer les nouvelles têtes de l’équipe et prospects », explique François Bourdais, réparties en trois pôles dédiés à l’animation indirecte. « Partenaires depuis deux ans et demi, CEO et CTO d’Adipsys qui conçoit des solutions du réseau, au recrutement de partenaires nous rencontrons notre nouveau commercial logicielles centralisées de pilotage de hotspots WiFi sécurisées. « C’est notre première participation Le nouveau programme Partenaires solutions à la loupe au Connect Tour, il faut évangéliser le marché et nous accompagnons Nerim dans cette démarche. Nerim propose un nouveau des revenus récurrents : pour personnaliser leurs Le service managé est un marathon, il faut trouver programme Partenaires • 10% touchés dès la première outils d’aide à la vente, d’aide des premiers clients ensemble pour rassurer. » et change la rémunération année avant-vente, de formations En janvier 2019, Nerim lancera un portail clients calculée par le passé • 7 % la deuxième année et de support technique. où les partenaires accéderont à un outil d’éligibilité par paliers déclenchant • 5 %, la troisième. et de vérification de commandes en ligne. les remises. Le barème Les partenaires bénéficieront est simplifié et propose également d’aide marketing 48 E.D.I N°83 | novembre 2018