ENTRETIEN INGRAM MICRO “ UNE STRATÉGIE QUI CIBLE L’ÉQUILIBRE ENTRE VALEUR ET VOLUME” ANTOINE DELVAL DIRECTEUR MARKETING Ingram Micro sort de quelques années Qu’en est-il de la partie valeur où, D’INGRAM MICRO FRANCE mouvementées non seulement au là aussi, de gros investissements niveau du groupe avec le rachat par ont été effectués ? HNA mais aussi sur la partie française La valeur et le cloud sont des priorités, Antoine Delval énonce les éléments avec des changements sur des postes et notre stratégie vise l’équilibre entre stratégiques qui mènent vers la croissanceclés. Quel est le message global nos branches Volume et la business délivré à vos clients revendeurs ? unit Advanced Solutions. Nous de la valeur tout en renforçant les L’année 2019 verra la concrétisation agissons à la fois sur une politique fondamentaux opérationnels du distributeur.des mutations opérées l’an dernier.de recrutement en allant notamment Notre stratégie est recentrée sur chercher des MSP qui ne savent pas Propos recueillis par Vincent Verhaeghe trois piliers. D’abord viser à nous forcément ce qu’un distributeur identifier pour notre excellence peut leur apporter, mais aussi opérationnelle, accentuer notre en insistant auprès de nos revendeurs présence sur le terrain avec une équipe sur la formation et le go-to-market B2B renforcée pour proposer une des offres cloud ou valeur. Cela passe meilleure proximité, tout en améliorant d’abord par une évangélisation de la logistique avec la livraison en points nos équipes à ces nouveaux marchés. relais, par exemple, et en investissant Ce qui intéresse le client, c’est de dans notre centre de logistique bénéficier d’un point d’entrée unique et d’intégration de Lomme. Nous où il trouvera aussi bien des produits améliorons aussi notre site marchand hardware que du service et des pour qu’il réponde mieux aux attentes solutions cloud sur une marketplace. des revendeurs. Le second pilier Et Ingram Micro est parfaitement est la connaissance du marché. Nous placé pour être ce one-stop shopping. mettons en place une approche plus Pour les aider sur la partie valeur, nous dédions un centre dans nos locaux d’Issy-les-Moulineaux où ils « Le client veut bénéficier pourront réaliser des démonstrations et des PoC pour et avec leurs clients. d’un point d’entrée unique Quels sont vos moyens pour faire incluant notre marketplace »connaître ces outils aux revendeurs ? Je souhaite accélérer la visibilité d’Ingram Micro en développant la motivée par des catégories de produits communication digitale, à la fois sur et des métiers, non seulement pour les réseaux sociaux ou en proposant mieux adresser nos clients mais aussi des vidéos présentant des solutions mieux connaître les attentes du client ou des services. Dans certaines final. Cette verticalisation va de pair de nos filiales, il existe des sites avec une approche plus globale. d’informations corporate que nous Et depuis la fin 2018, nous avons mis allons traduire et adapter pour mieux BIO EXPRESS en place une équipe Solutions dotée communiquer sur nos valeurs Titulaire d’une licence en sciences et technologies, de cette vision plus transversale ou nos acquis. Nous mettrons aussi et d’un master décroché à l’Institut du transport et entre les silos. Enfin, le troisième en avant les programmes Partenaires de la logistique internationale, Antoine Delval débute pilier concerne l’As a Service avec, des marques afin qu’ils soient en 2005 dans la téléphonie chez ABPCom avant de fonder au premier rang, les solutions de mieux exploités par les revendeurs. EMS en 2007. Il entre chez Ingram Micro en 2011 pour financement. Nous le proposons Nous célébrerons aussi tous nos prendre en charge les ventes mobilité B2B avant de déjà sur la téléphonie mais nous évènements habituels comme le tour rejoindre Samsung en 2015. Il revient chez Ingram Micro travaillons avec les marques pour de France, les séminaires Prestige, et en 2017 comme responsable commercial B2B puis B2C, mettre en place des modèles bien entendu le showcase qui, je peux avant d’être nommé, en janvier 2019, directeur marketing. récurrents sur d’autres produits l’annoncer dès maintenant, reviendra comme les PC. à Paris pour la prochaine édition. 58 I edi-mag.frI numéro 87I avril 2019 ECALLAW MIJ