DOSSIER POINT DE VENTE GROSSISTES IDENTIFIER ET RELAYER LES SOLUTIONS QUI BOOSTENT LES VENTES L’avènement des dispositifs de paiement sans fil pousse le marché des terminaux de points de vente à entamer sa propre transformation numérique. Les offres nécessitent intégration, maîtrise des volets conformité et sécurité associés aux caisses et à la gestion des transactions, accompagnement et formation des clients finaux. Autant d’expertises que les grossistes transmettent à leurs partenaires en plus de leur fournir les solutions adaptées aux différents secteurs. Par Frédéric Bergonzoli JARLTECH SE POSITIONNE INGRAM MICAPPÉTIT POUR LE POINT DE VENTERO ENTRETIENT SON EN DISTRIBUTEUR PREMIUM DE SOLUTIONS DE TPV Le distributeur s’est investi ces dernières années Le grossiste basé au niveau européen en procédant au recrutement en Allemagne propose d’équipes dédiées. « Nous voulons nous positionner un éventail de services sur le marché français comme un des acteurs majeurs de qui s’étend de la la distribution des terminaux points de vente. Nous essayons prolongation de garantie de présenter une offre complète en nous appuyant sur au déploiement, à la les constructeurs les plus configuration et au support importants, tout en restant marketing. Spécialisé ouverts aux partenariats dans les systèmes susceptibles de porter et pépérques pour des solutions innovantes », les points de vente et les indique Alexandre Maquet, solutions d’identification, Division Sales Manager Jarltech approvisionne DC POS chez Ingram Micro. depuis plus de vingt ans Ce responsable en charge le marché européen. souligne Ulrich Spranger, d’une équipe de quatre « Pendant cette période, CEO Jarltech Europe. personnes observe par nous nous sommes Le distributeur possède exemple la multiplication développés à de nombreux un showroom, et même des offres mobiles égards, mais certains aspects s’il faut se rendre à dans un secteur où n’ont pas changé : pour les Usingen, en Allemagne, la caisse enregistreuse revendeurs, petits ou grands, « le voyage vaut le coup, traditionnelle reste encore nous restons toujours car sont présentés des majoritaire. « Avec des solutions plus mobiles, la caisse le partenaire. Notre valeur centaines d’appareils prêts setransforme en outil d’aide à la vente, en permettantde faire ajoutée provient des services à être testés et comparés », duclick and collect. Il s’agit d’allier le digital à la vente pour ou des formations et assure Ulrich Spranger. conserver le client dans le magasin et de l’empêcher d’aller et techniques de vente. Nos Jarltech possède toutefois acheter sur Internet : si un produit n’est pas disponible, services incluent l’installationun bureau à Gennevilliers il doit pouvoir le commander directement sur la surface de logiciels achetés chez et, bien sûr, un site destiné de vente puis le recevoir chez lui », illustre Alexandre Jarltech, s’ils ne sont pas à la gestion des comptes de Maquet. Dans le catalogue du distributeur, tablettes déjà préinstallés par ses partenaires revendeurs. et autres petits terminaux sans fil s’ajoutent aux les fabricants. Dans le cas Son portefeuille comprend traditionnels lecteurs de code à barre, aux écrans tactiles de solutions, nous ne les marques de renom et aux imprimantes thermiques. Les revendeurs des déployons que les images du marché et verticalise offres d’Ingram Micro sont avant tout des spécialistes, système mises à disposition les offres par grands qu’il s’agisse de chainistes où d’ISV. « On n’est pas sur les appareils achetés, secteurs : commerce, dans le négoce, il faut une certaine expertise pour vendre une prestation effectuée hôtellerie, restauration, ces offres », souligne Alexandre Maquet. avant l’expédition », santé et supply chain. 108 I edi-mag.frI numéro 87I avril 2019