DOSSIER MOBILITÉ SMARTPHONE L’HEURE DE LA REPRISE SONNE POUR LE SMARTPHONE En baisse depuis quatre ans, le marché des smartphones enregistre des signes de redressement. Le segment des professionnels est de loin le plus prometteur et le plus rémunérateur. Par Thierry Bienfait ordinateurs de poche, comprenant le plus souvent un espace significatif de stockage, un port microSD, un écran de grande taille, résistant aux chocs, dotés d’une autonomie élevée, prêts à se défendre contre les intrusions et les vols de données, équipés d’un appareil photo performant qui offre une haute qualité de prise de vue, une application GPS, voire deux cartes SIM. Mieux encore, les smartphones Selon les données professionnels intègrent une myriade d’IDC, la croissancede fonctions destinées à faciliter des ventes de la vie des travailleurs, comme la smartphones B2B prise de notes au stylet exportées pourrait atteindre 6 % en 2021 grâce vers un PC ou, inversement, des à la 5G. documents glissés depuis un PC vers le smartphone. Des fonctionnalités L es instituts d’études qui réduite due aux mesures recherchées par ceux et celles qui pariaient régulièrement de confinement. « La plus grande veulent gérer à distance tout ce qui sur une embellie du marché chute dans l’histoire du marché est réalisé au bureau : contacter ses du smartphone en ont été pour leurs des smartphones [grand public] », collaborateurs et ses clients, accéder frais. La téléphonie mobile est restée commentait le cabinet d’analystes. à Internet de toute part, consulter constamment dans le rouge de 2017 ses e-mails, suivre ses rendez-vous, à 2020. Quatre années de baisse entre DES FONCTIONNALITÉS contrôler une présentation, etc. Crise 5 % et 6 %, selon les observateurs. Une DÉDIÉES AUXPROFESSIONNELS ou pas crise, il faudra bien que leurs « dégringolade », selon les analystes Alors qu’en téléphonie B2B, réputée entreprises continuent de les équiper d’IHS Markit, qui s’expliquerait d’abord pour générer davantage de valeur de tels téléphones, lesquels n’ont rien par la saturation. Ultraconcurrentiel, ajoutée, l’activité a connu une hausse du gadget en période de télétravail. ce secteur a poursuivi sa concentration des ventes de 6,4 % au premier entre les mains de quelques grands trimestre 2021, selon GfK. D’une part, constructeurs, tels que Samsung, les usines ont repris, et les retards 100 % Huawei, Apple, Xiaomi ou Oppo, qui d’approvisionnement ont cessé. écoulent plus de 70 % des téléphones Par ailleurs, les modèles compatibles lancés sur le marché. Un mouvement 5G paraissent booster les ventes, de concentration qui a mis sur la « une opportunité de raccourcir le cycledes sociétés ou presque, touche un constructeur comme LG. de vie [de ces] smartphones haut de Au-delà de la guerre commerciale, gamme, commercialisés aux alentours comptant 250 personnes les difficultés se sont accentuées de 1 000 € », souligne Gartner. IDC, pour tous avec l’arrivée du coronavirus. pour sa part, anticipe que les ventes ou plus, fournissent des « La pandémie fait partie des principaux de ces téléphones 5G avoisineront les obstacles à la croissance des ventes 20 % des modèles livrés cette année. smartphones connectés de smartphones », estimait Strategy Enfin et surtout, les constructeurs ne Analytics, en février 2020. Patatras ! sont pas en panne d’innovation afin de à Internet à leurs employés. Les ventes se sont effondrées répondre aux besoins de productivité à -38 % entre mars 2019 et mars en situation de mobilité. Leurs produits 2020, en raison de la demande sont en effet devenus de véritables (Source : Insee) 84 I edi-mag.frI numéro 109I été 2021