Entreprise Par Vincent Verhaeghe, photos Jim Wallace EPSON, FIGURE DE PROUE DU NUMÉRIQUE MODERNE Surtout renommée pour ses imprimantes et ses vidéoprojecteurs, Epson dispose d’un catalogue bien plus vaste tourné vers les technologies numériques d’avant- garde. Un savoir-faire que la marque veut transformer en faire-savoir avec un channel fort comme relais. Epson est une marque connue et reconnue.Mais on limite souvent son champ d’activité Les dates clés d’Epson à l’impression, la numérisation et la 19 64 Création d’Epson en tant que spin-off vidéoprojection alors que le groupe japonais Epson dépose entre 4 500 et 5 000 brevets par an, de Seiko dédié à l’impression s’avère être un des plus novateurs dans et en compte plus de 50 000 actifs dans tous les 19 83 Stylus 800, première imprimante des technologies de pointe comme la robotique, domaines. Peu le savent, mais la marque est leader jet d’encre à tête micro piezo les capteurs ou la réalité virtuelle. « Dans presquesur la robotique, même si elle est arrivée sur 19 89Premier vidéoprojecteur couleurs 3LCD tous les smartphones, on trouve de la technologie ce marché plus par nécessité que par stratégie. 20 15 Concept Econk d’imprimantesTa Epson : l’accéléromètre qui fait fonctionner le GPS,« Quand nous avons décidé d’automatiser certaines sans cartouche et de PaperLab, recycleur le gyroscope ou le stabilisateur d’images sont issusde nos chaînes de production, nous avons constaté de papier de nosusines, souligne Ernest Quingles qui cumule qu’il n’existait pas de robots suffisamment 20 17 WorkForce Entreprise, jet d’encre les fonctions de CEO d’Epson pour la France, sophistiqués pour répondre à nos besoins. Du coup, àtête fixe l’Espagne et le Portugal, et de VP Sales pour nous les avons conçus nous-mêmes puis avons décidé 20 18 Lancement du robot Worksense W-01 l’Europe. Nous sommes une société d’innovations de les commercialiser. » Un sens de l’opportunisme et nous voulons le faire savoir. » L’activité R & Dqui rappelle d’ailleurs la création même d’Epson. est en effet au cœur de la stratégie du groupe Flash-back. Les Jeux olympiques de Tokyo en 1964 technologique. « Nous fabriquons des montres qui investit chaque jour l’équivalent de 1,5 M€ choisissent Seiko comme fournisseur officiel pour Seiko et comme eux, une grande partie de notre dans ce secteur, soit entre 6 % et 7 % de son C. A.des chronomètres pour les épreuves sportives. technologie, notamment dans les imprimantes, Pour faciliter et accélérer la transmission est basée sur le quartz. » des résultats, Seiko – inactif dans l’impression – choisit de fabriquer une petite imprimante qui Transition totale vers le jet d’encre sera accolée à ses chronomètres : l’Electronic Malgré son âge respectable, Epson ne reste pas Printer 101 (EP-101). Le produit fonctionne fixé sur ses acquis et n’hésite jamais à changer tellement bien que Seiko opte pour la création de cap, même de façon radicale. « Les deux critères d’un spin-off aux initiales de son imprimante : qui gouvernent notre stratégie et notre développement Epson est né. Plusieurs versions de l’Electronic sont la satisfaction de l’utilisateur et le respect de Printer sont développées jusqu’en 1968 par l’environnement. » Deux éléments parfois difficiles la marque qui, au fil des décennies, accélérera à concilier. Le fait est que l’écoresponsabilité sa diversification avec, par exemple, son premierse place au cœur des préoccupations de la marque. projecteur LCD en 1989. Epson est indépendante Depuis quelques années, elle opère une transition mais reste tout de même liée à Seiko aussi bien sur le plan humain – la même famille nipponne est propriétaire des deux sociétés – que sur le plan « Dans presque tous les smartphones, on trouve de la technologie Epson. Nous sommes une société d’innovations et nous voulons le faire savoir. » Ernest Quingles, CEO France, Espagne, Portugal et VP Sales Europe 54E.D.I N°84 | décembre 2018 - janvier 2019