Actualités Business Texte et photos, Cécile Dard, à Strasbourg HP Reinvent Tour 2018 LA SÉCURITÉ FAVORISE LES VENTES DES PARTENAIRES HP affirme sa stratégie de sécurisation des postes et de développement des services, lors de la première étape de son tour de France 2018 dans le Grand Est à Strasbourg. Michaël Albala, directeur des ventes indirectes présente les solutions DaaS, Device as a Service, et les offres de sécurité pour imprimantes et PC. « Nous avons besoin de toujours plus de produits « Ils suivent les mêmes formations qu’en interne, sécurisés, innovants et futuristes pour séduire précise Michaël Albala, et bénéficient aussi d’un les clients », confie Marc Olivier Rychen, centre d’appels pour gérer les comptes chassés ». ingénieur commercial d’OCI à Mulhouse, et de services. » Le directeur channel présente invité au HP Reinvent Tour 2018. « Nous voulons dans ce cadre les offres DaaS, Device as a Service, HP tisse des liens dans le Grand Est du service, des produits stables, sécurisés, fun et et les solutions de sécurité pour imprimantes et PC. Une soixantaine de partenaires sont présents beaux, en ordinateurs mais aussi en imprimantes. » « Depuis trois ans, nos produits gagnent en valeur à Strasbourg pous’i ormer sur les nouveautés Ça tombe bien, c’est le leitmotiv de Michaël Albala, avec une sécurité renforcée et l’intégration de Bang mais également pourrencontrer leurs Business directeur des ventes indirectes de HP, lors & Olufsen. Ce sont des produits légers, collaboratifs, Partner Manager (BPM). « Nous sommes de la plénière de ce rendez-vous Partenaires. sécurisés et valorisés par les services de nos deux responsables HP présents depuis plus « Un client contractualisé dure douze ans alors partenaires. Ils sont adaptés au travail mobile. » de vingt ans. Des liens forts sont tissés avec notre qu’un client classique dure trois ans. Il faut La sécurité et les services ne sont cependant pas écosystème, et le taux de fidélité atteint ici 85 %. », le fidéliser au travers de solutions sécurisées les seuls besoins des partenaires viennent écouter souligne AgnèsJost, HP Alsace, Regional Key HP à Strasbourg. Les prix restent le nerf de la Account Manager. « Depuis dix ans, je suis 6 outils de sécurité guerre pour des sociétés comme SCC qui adressent en contact avec mon interlocuteur principal toutes aux marchés publics. « Je suis ici pour voir les gens les semaines. Il est basé ici, et le système de prêts pour les PC HP plus que les produits, mais ce qui m’intéresse est facile et rapide », assure Marc Olivier Rychen plus que tout, ce sont les prix. Le secteur public chez OCI. HP compte 35BPM engions pouré r ne s’intéresse qu’à la facture. Il faut faire du volume répondre à ses partenaires. « Cette pérennité • HP Sure Start est une puce placée sur donc avoir de bons tarifs ! », rappelle Bruno Boschi, et cette proximité créent un lien serein pour travailler. la carte mère pour la sécurisation du bios. commercial sur comptes publics de SCC. Nous offrons ainsi plus de services et de conseils Elle lance la régénération du bios si besoin. à nos clients », souligne Stéphanie Courroy, • HP Sure Recover restaure d’une touche Les partenaires doivent couvrir commerciale d’ESI Informatique à Friedolsheim. l’ensemble de son PC par internet le marché à degrés ou une seconde puce. 360 • HP Sure Run est un utilitaire HP qui contrôle HP veut développer l’approche Services en aidant le fonctionnement des applications critiques les partenaires à couvrir tous les canauxde vente « Depuis trois ans, dédiées à la sécurité. sur internet, au téléphone et sur le terrain. « Nous nos produits gagnent • HP Sure Click est une machine virtuelle proposons des formations très fortes sur le closing qui démarre dans l’ordinateur quand au téléphone et l’approche projet. Les problèmes en valeur avec l’utilisateur navigue sur internet afin résident plus sur les ventes internet et le téléphone. • HP Sure View est un filtre de confidentialitéde piéger les fichiers malveillants si besoin.Nous les aidons sur ces points. Il faut engloberune sécurité renforcée » pour écrans, intégré et actif à la demande. le parcours client, être présent et bon à toutes • HP Manageability Integration Kit (MIK) les étapes. » Depuis un an, 150 commerciaux Michaël Albala, est un outil qui gère tous les services Sure HP Heroes ont été recrutés chez les partenaires directeur des ventes indirectes d’une flotte informatique. et formés par HP au story telling, au closing et à l’ouverture de nouveaux comptes. 36 E.D.I N°84 | décembre 2018 - janvier 2019