C’EST UTILE PUISQUE C’EST BEAU E xigences éthiques, protection ne servait à aucun but utile. » Autrement dit, environnementale, économie le design n’est pas là que pour faire joli. Il arrive collaborative… les attentes même qu’il traduise une technologie en néo- des particuliers et des entreprises changent objet. On assiste alors à une démocratisation à grande vitesse et vont dans le bon sens. d’outils numériques aux formes insolites qui Ces tendances induisent une évolution radicale engendre de nouveaux usages, tels que les des comportements d’achat qui oblige les écrans plats ou les smartphones qui n’ont plus directions marketing à rendre des comptes sur rien en commun avec les téléviseurs et les le plan sociétal. Elles doivent s’engager dans téléphones de naguère. Au-delà du beau le mouvement en repositionnant leurs offres, et de l’utile, le design aide les marques en lançant de nouvelles gammes, en créant à se différencier. Il peut même être au cœur des services, etc. Les matériels ergonomiques de la transformation des entreprises. À ce titre, en sont un exemple. Issus des bureaux celles qui font appel au design ont pour objectif de design, ils sont bons pour la santé des la reconquête d’une clientèle, jeune ou âgée, Thierry Bienfait utilisateurs, en particulier à travers des formes et l’augmentation du panier moyen. Son ROI Rédacteur en chef adjoint esthétiques. « Le monde n’est rien sans le design », s’évalue par la croissance des ventes et par tbienfait@edi-mag.fr affirmait la designer américaine Florence Knoll. l’optimisation des coûts de production, facteurs C’est ce que confirme une expérimentation clés de rentabilité. La réussite de la démarche menée par Google avec des neuroscientifiques est si essentielle que les constructeurs d’objets sur l’impact du design sur le bien-être. numériques devraient dépenser cette année Conclusion des chercheurs : « Le cerveau 120 Mds $ da ns le design, estime le World ne produirait pas de réaction esthétique si cela Economic Forum. juin 2019 I numéro 89 I edi-mag.frI 45 EUQINORHC