ENTREPRISE COPYMIX DÉPOUSSIÈRE LA DOCUMENTATION pour au moins trois raisons : crises économiques, prise de conscience écologique et remise en cause Copymix s’est structurelle de ce type d’équipement. Dans les années 2010, ses dirigeants transformé pour voient que les imprimantes et les photocopieurs prennent la poussière fournir un véritable dans les entreprises. L’essor du stockage en ligne et les terminaux accompagnement, mobiles commencent à tout changer. Dès 2015, le grossiste table donc en même temps sur la documentation numérisée, en complément de son activité initiale. que la vente « Nous nous lançons alors sur le marché des solutions de gestion documentaire de solutions. en raison de la baisse des coûts et des volumes de copies, raconte David Gourbeix, le directeur commercial signés avec des éditeurs indépendants à laquelle elle répondra aux attentes des et marketing de Copymix. L’accélération tels que Synergy ou MyQ. C’est (De g. à dr.) Christian clients finaux en matière d’optimisation de la demande des clients finaux pour Malaurie, David des flux documentai surtout sur le service que Copymix Gourbeix et François res », explique la dématérialisation impactera de façon entend baser sa renommée. Le rouage Gros, dirigeants David Gourbeix, pour qui la réussite définitive le business de l’impression principal de sa stratégie de VAD de Copymix. passe par le suivi, l’audit et le conseil. traditionnelle. » est l’accompagnement de ses clients revendeurs. Un défi que Copymix PERSONNALISER LE SUIVI DUPLIQUER SA RÉPUTATION relève en mettant à leur disposition Les revendeurs bénéficient ainsi d’un DANS LES SERVICES un showroom, sur les marques accompagnement client personnalisé, Sans affolement, au fil des années, Kyocera, OKI et Ricoh. Par ailleurs, grâce au département Consommables l’entreprise se réinvente comme l’espace de stockage de Copymix et Pièces détachées, d’un service un acteur de la gestion des documents, comprend un point d’enlèvement Matériel et Accessoires, ainsi que en faisant notamment figurer à son rapide et gratuit des marchandises. d’une équipe de technico-commerciaux catalogue les solutions des éditeurs Bien loin de l’image classique du chargés de promouvoir, sur le terrain, Eukles ou Wooxo, et autres OEM, avec logisticien, Copymix a fait évoluer toutes nouvelles solutions de Copymix. des produits qui se complètent dans son équipe commerciale pour fournir Pour couronner le tout, un portail la GED, la sécurisation des données, un vrai service d’accompagnement, web présente les produits disponibles, l’administration des périphériques en parallèle à la vente de solutions. et indique les prix appliqués à chaque et des comptes utilisateurs, etc. « Pour son propre développement, client. « Aucun frais de gestion n’est émis Outre les accords avec Kyocera nous épaulons notre clientèle avec pour les commandes web inférieures et Ricoh, des partenariats ont été de la prestation de services grâce à 200 €HT », souligne Copymix. Et comme si cela ne suffisait pas, le distributeur dispense des formations L’AVIS DU PARTENAIRE, ASCOET TECHNOLOGIES commerciales, fournit du support Thomas Ascoet a fondé Ascoet Il est d’abord séduit par distributeur. Par exemple, technique et assure le transfert de Technologies en 2017. Dès la qualité des échanges avec « on commande et récupère compétences. « Nous jouons la carte le démarrage de son activité, les équipes de Copymix, force des toners pour dépanner dans du B2B auprès de structures du type ce revendeur en informatique, de proposition pour lui fournir l’urgence des clients à court PME et TPE qui veulent s’appuyer sur bureautique et téléphonie, du conseil sur les matériels de consommables. À part cela, un grossiste tel que nous, pour apporter basé à Coulommiers (Seine-et- les plus adaptés aux besoins les livraisons en Île-de-France un haut niveau de service de proximité Marne) s’adresseà Copymix de ses clients. À cela s’est s’effectuent généralement à leur propre clientèle. » La preuve : pour s’approvisionner en ajouté l’attrait du showroom du en J +1. » Quant aux prix il revendique 1 200 revendeurs actifs, équipementsd’impression, grossiste, « afin de présenter les pratiqués par Copymix, « ils sont et s’attend à dépasser 30 M€ de C.A. consommables et solutions produits et leurs fonctionnalités vraiment intéressants, même en 2021, avec une myriade de projets, d’affichage dynamique dans de bonnes conditions, avec comparativement à des sites encore tenus secrets. En 2018 déjà, ou interactif. « C’est une l’aide des techniciens Copymix ». de vente en ligne. Tous les mois, Copymix avait misé sur les écrans connaissance qui m’a orienté Ascoet Technologies, côté il propose des promotions sur tactiles interactifs, en commercialisant vers ce grossiste, raconte logistique, loue le service plusieursmatiels,ér témoigne les gammes Ricoh et Ijkoa. Avec, ici l’entrepreneur. Ça s’est tout d’enlèvement des marchandises Thomas Ascoet. Inutile d’aller aussi, des services à valeur ajoutée, de suite très bienpassé. » directement à l’entrepôt du voir ailleurs ou de négocier. » autour de prestations qui fidélisent les clients finaux des revendeurs. juin 2021 I numéro 108 I edi-mag.frI 35