Quels sont les enjeux du recyclage et du reconditionnement des écrans ? 
Acheter un écran fiable et durable est une excellente chose. Cependant, à un moment donné, même cet écran va arriver en fin de vie. Il faut donc s’interroger sur les possibilités de son recyclage ou de son reconditionnement. Actuellement, le reconditionnement et le recyclage des écrans restent très limités, quelle que soit la marque. C’est un vrai défi, car ces produits sont composés de nombreux matériaux complexes à recycler.

 Quels sont les éléments les plus difficiles à remplacer dans un écran ? 
Techniquement, tout peut être remplacé, mais le plus coûteux reste la dalle. Lorsque celle-ci est cassée, il est impossible de la réparer, il faut la remplacer par une pièce neuve. Avec un écran qui n’est plus sous garantie se pose la question du coût. Sur des écrans chers, comme certains modèles qui valent près de 30 000 euros, un changement de dalle facturé 4 000 euros reste pertinent. Mais si le modèle vaut 800 euros et le remplacement de sa dalle près de 500 euros, on préfère souvent acheter un nouvel écran.

 Comment améliorer cette situation ? 
Il est essentiel de changer nos habitudes de consommation. Un écran peut souvent être réparé ou reconditionné plutôt que jeté. Nous devons encourager les pratiques de recyclage et de réutilisation, et les consommateurs doivent être mieux informés sur ces alternatives pour limiter le gaspillage et réduire l’impact écologique des usages.

 Quelles sont vos approches en tant que distributeur ? 
Avec Eizo, dont nous sommes le représentant en France, nous travaillons concrètement. Par exemple, lorsqu’une grande marque de luxe a souhaité renouveler l’ensemble de son parc d’écrans, nous avons organisé une reprise de leurs anciens modèles, que nous avons reconditionnés et revendus en occasion, exclusivement en France. Nous ne faisons pas d’exportation vers des marchés parallèles, comme l’Afrique, mais bien du reconditionnement local. Nos ateliers, situés à La Ciotat, dans les Bouches-du-Rhône, s’occupent de la récupération, des tests, des réparations et des nouvelles certifications des écrans, avec une garantie d’au moins six mois. Nous gérons l’ensemble du processus : nous collectons les écrans, désinstallons les anciens matériels, installons les nouveaux équipements et recyclons les cartons d’emballage. Si les écrans collectés ne sont pas de notre marque, nous les envoyons vers des filières de recyclage agréées, et nous fournissons aux revendeurs et aux clients un certificat de recyclage.

 Cette démarche est-elle ouverte à tous les clients ? 
Pour le moment, elle s’adresse principalement au marché B2B. Pour les particuliers, nous avons une autre approche : si un écran tombe en panne, nous récupérons les pièces encore fonctionnelles pour assurer le SAV sur d’autres écrans d’occasion ou réaliser d’autres réparations. Cela permet de limiter le gaspillage et de prolonger la durée de vie des produits.

 Comment vos partenaires revendeurs perçoivent-ils ce marché 
 du reconditionnement ? 
Pour être honnête, la majorité des gros revendeurs ne s’y intéressent pas vraiment. Les spécialistes sont plus sensibles à ces questions écologiques, mais les grandes enseignes ne trouvent pas de réel intérêt pour le reconditionnement. Cependant, nous travaillons avec des revendeurs engagés qui participent à la collecte et à la redistribution des écrans recyclés.