Quelle est la stratégie de distribution de Toshiba Tec ? 
Nous nous appuyons sur une stratégie indirecte fondée sur la proximité et la confiance avec nos distributeurs et nos revendeurs. Notre réseau est avant tout une communauté de confiance et de collaboration construite sur des relations humaines solides. Nous offrons à nos distributeurs et nos revendeurs bien plus que des produits : un accompagnement complet à chaque étape, de l’avant-vente au support technique en passant par le marketing, la formation et l’accompagnement sur le terrain. Nous accueillons de jeunes entreprises dans notre réseau, qui dynamisent notre écosystème et apportent une complémentarité de savoir-faire. Ce partenariat gagnant-gagnant est un atout majeur pour toutes les parties.

 Qu’est-ce qui distingue cette stratégie sur le marché ? 
Nous poursuivons une stratégie de diversification en intégrant de nouveaux partenaires issus de secteurs divers, reflétant l’élargissement de nos offres avec des solutions d’affichage dynamique et de la dématérialisation. Ces nouveaux partenariats renforcent la position du groupe, non seulement sur le marché de la bureautique mais aussi dans les domaines en pleine expansion de la transformation digitale. Nous offrons une gamme complète de solutions pour répondre à l’ensemble des besoins de transformation digitale de nos clients. C’est cette capacité d’adaptation et d’anticipation qui nous distingue sur le marché.

 Comment accompagnez-vous vos partenaires ? 
Nos partenaires bénéficient d’un soutien marketing sur mesure, avec des campagnes adaptées à leurs besoins et des formations sur mesure via la Toshiba Academy, notre centre de formation interne capable de délivrer à la fois des compétences techniques et commerciales. Notre maillage territorial assure une couverture complète en France et permet un niveau de réactivité et d’accompagnement sans faille. Pour renforcer ce lien de proximité et favoriser la collaboration, nous organisons régulièrement des événements dédiés à l’animation de notre réseau. Le plus récurrent est le « Cercle des partenaires », qui réunit chaque trimestre les dirigeants de nos partenaires. Cet événement interactif est une occasion unique de créer des synergies solides, d’aborder ensemble les enjeux du marché et d’identifier de nouvelles opportunités de croissance. Un autre rendez-vous marquant est la « Convention réseaux », un moment privilégié qui rassemble les dirigeants de nos réseaux de vente directe et indirecte. Nous leur présentons notre stratégie et de nouveaux lancements.

 Quels sont les atouts de la filiale française ? 
Nous misons sur un avenir alliant innovation, qualité, durabilité et savoir-faire local. La valeur ajoutée du savoir-faire français est dans notre ADN. À Dieppe (Seine-Maritime), l’usine Etria Manufacturing assure l’assemblage des équipements multifonctions et d’affichage dynamique (pupitres et totems) ainsi que la fabrication des toners, garantissant qualité et proximité à nos partenaires. L’innovation est également au cœur de notre stratégie, avec le développement de solutions logicielles dans notre laboratoire de R&D. Nous sommes en outre engagés en faveur de la RSE, notamment avec le développement d’imprimantes multifonctions reconditionnées via notre offre Green Studio.