Que recouvre votre offre en matière de services de confiance ? 
Nous proposons l’ensemble des services régis par le règlement eIDAS, tels que la délivrance de certificats qualifiés de signature électronique, de cachet électronique et d’authentification de site internet ; l’horodatage électronique ; la validation des signatures électroniques qualifiées et des cachets électroniques qualifiés ; la conservation des signatures électroniques qualifiées et des cachets électroniques qualifiés ; l’envoi recommandé électronique.
De plus, nous commercialisons « L’identité numérique La Poste », une identité électronique de niveau substantiel, proposée en association avec France Connect+ et conforme au schéma d’identification européen. Enfin, nous anticipons l’évolution du cadre réglementaire et accompagnons nos clients et partenaires sur l’ensemble de la chaîne de valeur du futur portefeuille européen d’identité numérique, en complément des services proposés par l’État.

 Comment vous démarquez-vous de la concurrence ? 
Docaposte est l’un des rares acteurs européens qualifiés sur l’ensemble des services de confiance eIDAS. Notre ambition est claire : devenir le leader de la confiance et de la souveraineté numériques en France et en Europe. Nous incarnons un numérique éthique, responsable et humaniste, en démocratisant des usages innovants et en répondant aux enjeux de protection des données, de confidentialité des échanges, de dématérialisation sécurisée et d’inclusion numérique.

 Quels sont vos partenaires et votre modèle économique ? 
Nous collaborons avec des éditeurs de solutions B2B qui intègrent nos briques technologiques pour enrichir leurs offres, et avec des revendeurs tels que les bureauticiens, qui proposent des solutions clés en main (GED, envoi multicanal…) à leurs clients, sur le principe du « un pour un », c’est-à-dire répéter ce processus de vente individuelle à chaque nouvelle vente.

 Quels services proposez-vous à vos partenaires ? 
Nos partenaires accèdent à notre catalogue de solutions (via API ou SaaS) pour compléter leur offre. Ils bénéficient d’un accompagnement personnalisé par nos équipes commerciales, d’avant-vente et de projet, pour identifier les solutions adaptées à leurs besoins. Nous assurons un point d’entrée unique pour toutes leurs demandes (techniques et commerciales), garantissant ainsi une grande réactivité.