Comment se portent les marchés d'Innovaphone ? 
La téléphonie classique décline, mais cela ne veut pas dire qu'elle disparaîtra du jour au lendemain : il y a aura toujours des téléphones fixes dans les hôpitaux ou dans les hôtels. Innovaphone s’appuie et capitalise sur son savoir-faire acquis dans les postes fixes pour proposer des logiciels globaux de télécommunications : ces équipements physiques servent de passerelle vers une intégration très poussée de logiciels de services à forte valeur ajoutée. Nous proposons MyApps, une plate-forme ouverte à tous les types de logiciels métier, les nôtres et ceux d'autres éditeurs.

 Quelles sont les principales attentes de vos clients ?  
La crise sanitaire a accéléré le changement des usages des communications, avec une forte demande en visioconférence. La guerre en Ukraine a remis au centre des préoccupations l'origine des produits, afin qu'ils soient disponibles et sûrs. Nous avons toujours élaboré nos matériels en Europe, ce qui les rend de plus en plus intéressants pour les entreprises qui demandent à leurs fournisseurs de prouver et de garantir leur origine et leur disponibilité. En faisant ce choix, nous maîtrisons nos chaines de valeur de bout en bout jusqu'au support de nos clients, ce qui nous rend plus efficaces pour leur assurer une sécurité globale avec nos revendeurs. Quant aux menaces, ce serait une erreur de les différencier. Il faut s'assurer que tout le système, software et hardware,   embarque les sécurités nécessaires sans devoir y ajouter des produits ou solutions tierces. Surtout, avec nos systèmes, les datas de nos clients restent chez eux : les communications et les échanges de données sont chiffrés et se font de point à point sans transiter par un serveur tiers.

 Comment répondez- vous à leurs attentes ?  
Nous travaillons sur la version V13 - R3 de MyApp. Ces mises à jour passent par trois ajouts. D'abord par la refonte de nos applications mobiles pour leur donner plus de stabilité sans toucher à l'interface graphique. Ensuite, nous y intégrons un système de conférence. Surtout, nous incorporons davantage de logiciels métier pour adresser des marchés verticaux comme la grande distribution, l’hôtellerie, etc. Pour nos revendeurs, cette évolution augmentera leurs revenus et leurs marges. Nous continuerons à organiser des événements autour de nos produits pour que nos partenaires se les approprient. Et nous les rencontrerons bientôt. Surtout, nous conserverons un modèle de distribution déléguée. Là encore nous garantissons de la stabilité à nos partenaires. Plus d’informations sur : https://bit.ly/3eenaTu

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